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Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen - Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
von: Bettina Kühne
Gabler Verlag, 2008
ISBN: 9783834981431 , 207 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 46,99 EUR
Mehr zum Inhalt
Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen - Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Geleitwort
6
Vorwort
8
Inhaltsverzeichnis
9
Abbildungsverzeichnis
12
Tabellenverzeichnis
14
Abkürzungsverzeichnis
15
1 Einleitung
17
1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
17
1.2 Aufbau der Arbeit
20
2 Bedeutung und Charakteristika von Geschäftsbeziehungen
23
2.1 Empirische Relevanz von Geschäftsbeziehungen
23
2.2 Begriffsabgrenzung von Geschäftsbeziehungen
25
2.3 Erscheinungsformen von Bindungen in Geschäftsbeziehungen
27
2.4 Bindungsrelevante Charakteristika von Geschäftsbeziehungen
30
3 Theoretische Erklärungsansätze für Bindungen in Geschäftsbeziehungen
41
3.1 Der sozialwissenschaftliche Erklärungsansatz von Thibaut/ Kelley
41
3.2 Der ökonomische Erklärungsansatz der Transaktionskostentheorie nach Williamson
46
4 Spezifitätsbedingte Bindungen in Geschäftsbeziehungen
61
4.1 Skizzierung und kritische Betrachtung weiterer Ansätze zur Analyse und Erweiterung des Spezifitätsbegriffs in der Literatur
61
4.2 Systematisierung und Bewertung spezifitätsbedingter Bindungen in Geschäftsbeziehungen
69
4.3 Ansatzpunkte zur theoretischen Fundierung von spezifitätsbedingten Bindungen infolge subjektiver Spezifitätsbewertung
99
5 Wechselkosten-Modell zur Erklärung von Bindungen in Geschäftsbeziehungen
111
5.1 Wechselkosten in Geschäftsbeziehungen
111
5.2 Spezifität, Vertrauen und Zufriedenheit als Einflussfaktoren für Wechselkosten
114
5.3 Wechselkosten und Bindungen in Geschäftsbeziehungen
117
5.4 Die zeitabhängige Veränderung der Einflussfaktoren von Bindungen
119
6 Vertrauens- und zufriedenheitsbedingte Bindungen in Geschäftsbeziehungen
123
6.1 Vertrauen als Wechselbarriere in Geschäftsbeziehungen
123
6.2 Zufriedenheit als Wechselbarriere in Geschäftsbeziehungen
137
7 Wechselkosten-Modell zur Erklärung asymmetrischer Bindungen in Geschäftsbeziehungen
155
7.1 Modellrahmen zur Analyse asymmetrischer Bindungen in Geschäftsbeziehungen
155
7.2 Interdependenzen zwischen den Wechselkostendeterminanten
162
7.3 Konsequenzen und Probleme asymmetrischer Bindungen: Ansatzpunkte für den Umgang mit asymmetrischen Bindungen
170
8 Fazit
177
Anhang
181
Anhang 1: Qualitative Untersuchung zu asymmetrischen Bindungen in Geschäftsbeziehungen im Bereich der deutschen Automobilindustrie
181
Anhang 2: Interviewleitfaden für Experteninterviews – OEM-Kunde
207
Literaturverzeichnis
213
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