Logistische Kennzahlensysteme - Unter besonderer Berücksichtigung von Nachhaltigkeit

Kapitel 3.7, Softwareunterstützung: Die Implementierung einer Balanced Scorecard kann zwar manuell durchgeführt werden, es empfiehlt sich aber der Einsatz geeigneter Softwareprodukte. An dieser Stelle soll ein Überblick über Möglichkeiten zur Unterstützung gegeben werden. Der erste und einfachste Fall ist Microsoft Excel oder ähnliche Tabellenkalkulations-programme. Mit diesen Anwendungen ist ein Großteil der Mitarbeiter bereits vertraut und somit wird kaum Einarbeitungszeit benötigt. Eine echte Assistenz für BSCs ist nicht integriert, man beschränkt sich auf das Erfassen und Darstellen von Kennzahlen und deren Werten im Zeitverlauf. Dies kann für manche Einsatzgebiete bereits ausreichend sein, mehr Unterstützung bieten aber die folgenden Produkte . Die weit verbreitete Unternehmenssoftware SAP bietet einige Bausteine zum Definieren von Kennzahlen, deren ständiger Überwachung und für das Berichtswesen. Das SAP Business Information Warehouse (SAP BW) bildet den Informationsgrundstock und wird auch zur Zeit bei SPAR eingesetzt (vgl. Kapitel 7.1). Die eigentliche Funktionalität ist dann in der Komponente Corporate Performance Management (SEM-CPM) des Strategic Enterprise Management zu finden. Mit dem Measure Builder (CPM-MB) können Kennzahlen definiert werden, die dann in der Funktion Balanced Scorecard (CPM-BSC) verbunden und dargestellt werden.