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Vom Umgang mit schwierigen Menschen - 12 Experten schildern ihre heikelsten Fälle und deren Lösungen
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Vom Umgang mit schwierigen Menschen - 12 Experten schildern ihre heikelsten Fälle und deren Lösungen
Inhaltsverzeichnis
9
Jung, dynamisch und …? – Ein dynamischer Jungmanager
12
Einsam in Zweisamkeit – Ein schwieriger Mitarbeiter
17
Der Fisch stinkt vom Kopf – Ein Unternehmer und die Mitarbeitermotivation
20
Ein Business-Power-Seminar – Ein schwieriger Mitarbeiter
25
Was sollen wir bloß mit Gregor machen? – Ein despotischer Seniorchef
30
Der Karatemeister – Ein schwacher 52-jähriger Abteilungsleiter
37
Die Narbe als Wegweiser – Ein schwieriger Chef
40
Chronische Unzufriedenheit – Eine 39-jährige Managerin
42
Burnout – Ein 51-jähriger Manager
52
Zusammenbruch – Ein 44-jähriger leitender Angestellter
61
Hierarchische Enttäuschung – Eine Frau und ihr gleichaltriger Chef
70
Verletzt, gemobbt und voller Sehnsucht – Eine Angestellte Mitte 50
72
Ein Leben voller Chaos – Eine doppelt berufstätige 52-jährige Frau
77
Die Suche nach dem persönlichen Glück – Eine 38-jährige Frau im Vorstand
84
Der Markt ist gnadenlos – Ein 59-jähriger Unternehmer
90
Die Treiber künftiger Erfolge – Ein 44-jähriger Unternehmer
97
Vom kommunikativen Umgang mit Patienten – Arzt, Patient und Multiple Sklerose
102
Wie gegen eine Wand – Eine schwierige Patientin mit Schilddrüsenkrebs
105
Henni – Ein 8-jähriger Störenfried
108
Rennfahrertage – Ein unbändiger 9-jähriger Junge
113
Stark sein! – Ein junger Macho
117
Schwul werden – Ein schwuler Student
124
Die Schatten der Kindheit – Eine ausländische Tagesmutter
130
Wut im Bauch – Eine 64-jährige Witwe
134
Zwei Teile eines Lebens –Eine 68-jährige Frau
140
Ein altes Ekel? – Eine 85-jährige Frau
147
Der Herausgeber
151
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