Vom Umgang mit schwierigen Menschen - 12 Experten schildern ihre heikelsten Fälle und deren Lösungen

von: Winfried Prost

Gabler Verlag, 2009

ISBN: 9783834994431 , 176 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Preis: 46,99 EUR

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Vom Umgang mit schwierigen Menschen - 12 Experten schildern ihre heikelsten Fälle und deren Lösungen


 

Inhaltsverzeichnis

9

Jung, dynamisch und …? – Ein dynamischer Jungmanager

12

Einsam in Zweisamkeit – Ein schwieriger Mitarbeiter

17

Der Fisch stinkt vom Kopf – Ein Unternehmer und die Mitarbeitermotivation

20

Ein Business-Power-Seminar – Ein schwieriger Mitarbeiter

25

Was sollen wir bloß mit Gregor machen? – Ein despotischer Seniorchef

30

Der Karatemeister – Ein schwacher 52-jähriger Abteilungsleiter

37

Die Narbe als Wegweiser – Ein schwieriger Chef

40

Chronische Unzufriedenheit – Eine 39-jährige Managerin

42

Burnout – Ein 51-jähriger Manager

52

Zusammenbruch – Ein 44-jähriger leitender Angestellter

61

Hierarchische Enttäuschung – Eine Frau und ihr gleichaltriger Chef

70

Verletzt, gemobbt und voller Sehnsucht – Eine Angestellte Mitte 50

72

Ein Leben voller Chaos – Eine doppelt berufstätige 52-jährige Frau

77

Die Suche nach dem persönlichen Glück – Eine 38-jährige Frau im Vorstand

84

Der Markt ist gnadenlos – Ein 59-jähriger Unternehmer

90

Die Treiber künftiger Erfolge – Ein 44-jähriger Unternehmer

97

Vom kommunikativen Umgang mit Patienten – Arzt, Patient und Multiple Sklerose

102

Wie gegen eine Wand – Eine schwierige Patientin mit Schilddrüsenkrebs

105

Henni – Ein 8-jähriger Störenfried

108

Rennfahrertage – Ein unbändiger 9-jähriger Junge

113

Stark sein! – Ein junger Macho

117

Schwul werden – Ein schwuler Student

124

Die Schatten der Kindheit – Eine ausländische Tagesmutter

130

Wut im Bauch – Eine 64-jährige Witwe

134

Zwei Teile eines Lebens –Eine 68-jährige Frau

140

Ein altes Ekel? – Eine 85-jährige Frau

147

Der Herausgeber

151