L?sungsorientierte Mitarbeitergewinnung - Praktisches Vorgehen und theoretische Grundlagen

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

Zusammenfassung

1.1 Ein pragmatischer, lösungsorientierter Ausgangspunkt

1.2 Überblick: Phasen und Aufgabenbereiche lösungsorientierter Mitarbeitergewinnung

1.3 Wie können Sie lösungsorientierte Mitarbeitergewinnung erfolgreich anwenden?

1.3.1 Lösungsorientierte Mitarbeitergewinnung erlernen

1.3.2 Lösungsorientierte Mitarbeitergewinnung erfolgreich umsetzen

Literatur

Teil I Phasen und Aufgabenbereiche lösungsorientierter Mitarbeitergewinnung

2 Wen und wie viele Mitarbeiter brauchen Sie wann?

Zusammenfassung

2.1 Erwünschte Zukunft beschreiben

2.1.1 Theoretischer Hintergrund

2.1.2 Praxisanleitung: So beschreiben Sie Ihre erwünschte Zukunft

2.1.2.1 So (er-)finden Sie Ihre persönliche Vision (Teil 1)

2.1.2.2 So (er-)finden Sie eine gemeinsame Vision (Teil 2)

2.1.2.3 So ermitteln Sie Ihre Unternehmensziele (Teil 3)

2.1.3 Der Umgang mit der erwünschten Zukunft: Empfehlungen und eine Checkliste

2.2 Mitarbeiterbestand analysieren

2.2.1 Theoretischer Hintergrund

2.2.2 Praxisanleitung: Was Ihre Mitarbeiter (nicht) können!

2.2.2.1 So analysieren Sie Ihren Mitarbeiterbestand

2.2.2.2 So erfassen Sie die Qualitäten Ihrer Mitarbeiter

2.2.2.3 Ergänzende Informationen

2.2.3 Checkliste: Mitarbeiterbestand analysieren

2.3 Anforderungen beschreiben

2.3.1 Theoretischer Hintergrund

2.3.1.1 Tätigkeitsbezogene Anforderungen

2.3.1.2 Unternehmensbezogene Anforderungen

2.3.1.3 Bedürfnisbezogene Anforderungen

2.3.1.4 Beispiel Anforderungsauflistung

2.3.1.5 Anforderungen festlegen (Möglichkeiten)

2.3.2 Praxisanleitung: So ermitteln Sie Ihr Anforderungsprofil

2.3.2.1 So ermitteln Sie relevante Anforderungen mit der CIT (Teil 1)

2.3.2.2 So prognostizieren Sie zukünftige Leistungen mithilfe der Szenariotechnik (Teil 2)

2.3.3 Checkliste: Anforderungen ermitteln

2.4 Mitarbeiteranzahl festlegen

2.4.1 Theoretischer Hintergrund

2.4.2 Praxisanleitung: So ermitteln Sie Ihren Mitarbeiterbedarf

2.4.3 Checkliste: Mitarbeiterbedarf ermitteln

2.5 Gewinnungsziele ableiten

2.5.1 Theoretischer Hintergrund

2.5.2 Praxisanleitung: So legen Sie Ihre Gewinnungsziele fest

2.5.3 Checkliste: Gewinnungsziele festlegen

2.6 Organisation der Gewinnung festlegen

2.6.1 Theoretischer Hintergrund

2.6.1.1 Zur Verfügung stehenden Ressourcenpool finden

2.6.1.2 Bewerberadministration festlegen

2.6.1.3 Den Auswahlprozess planen und organisieren

2.6.2 Praxisanleitung: So organisieren Sie die Mitarbeitergewinnung

2.6.3 Checkliste: Mitarbeitergewinnung organisieren

Literatur

3 Wo finden Sie passende (neue) Mitarbeiter?

Zusammenfassung

3.1 Arten und Wege der Gewinnung von Mitarbeitern (neu) entdecken

3.1.1 Theoretischer Hintergrund

3.1.2 Praxisanleitung: So entdecken Sie passende Wege und Arten der Mitarbeitergewinnung

3.1.3 Checkliste: Wege und Arten der Mitarbeitergewinnung entdecken

3.2 Relevante Arbeitsmärkte und Zielgruppen analysieren

3.2.1 Theoretischer Hintergrund

3.2.2 Praxisanleitung: So erforschen Sie Ihren relevanten Arbeitsmarkt und analysieren Ihre Zielgruppen

3.2.3 Checkliste: Arbeitsmarkt und Zielgruppen erforschen

3.3 Rahmenbedingungen der zu besetzenden Stelle ermitteln

3.3.1 Theoretischer Hintergrund

3.3.2 Praxisanleitung: So ermitteln Sie die Rahmenbedingungen (Anreize) der zu besetzenden Stelle

3.3.3 Checkliste: Rahmenbedingungen (Anreize) ermitteln

3.4 Entscheidungen treffen

3.4.1 Theoretischer Hintergrund

3.4.2 Praxisanleitung: So treffen Sie eine Entscheidung zu den Wegen und Arten der Gewinnung

3.4.3 Checkliste: Entscheidung treffen

Literatur

4 Wie erhöhen Sie Ihre Chancen, geeignete Mitarbeiter zu gewinnen?

Zusammenfassung

4.1 Arbeitgeberattraktivität erkunden

4.1.1 Theoretischer Hintergrund

4.1.2 Praxisanleitung: Arbeitgeberattraktivität erkunden

4.1.2.1 Ermittlung relevanter Attraktivitätsfaktoren (Teil 1)

4.1.2.2 Top oder Flop? Spurensuche mithilfe der Imagestudie (Teil 2)

4.1.3 Checkliste: Arbeitgeberattraktivität erkunden

4.2 Personalmarketing erweitern

4.2.1 Theoretischer Hintergrund

4.2.2 Praxisanleitung: So erweitern Sie Ihr Personalmarketing

4.2.3 Checkliste: Personalmarketing erweitern

4.3 Employer Branding verbessern

4.3.1 Theoretischer Hintergrund

4.3.2 Praxisanleitung: So verbessern Sie Ihr Employer Branding

4.3.3 Checkliste: Employer Branding verbessern

Literatur

5 Wie sprechen Sie potenzielle Bewerber an?

Zusammenfassung

5.1 Recruiting-Trends beobachten

5.1.1 Theoretischer Hintergrund

5.1.2 Praxisanleitung: So beobachten Sie Recruiting-Trends und schätzen die Relevanz ein

5.1.3 Checkliste: Recruiting Trends beobachten

5.2 Kontakte herstellen und Beziehungen pflegen

5.2.1 Theoretischer Hintergrund

5.2.2 Praxisanleitung: So bauen Sie Kontakt bzw. eine Beziehung auf

5.2.2.1 So finden Sie Ihren Kommunikationsmix

5.2.2.2 So gestalten Sie eine Stellenanzeige (vgl. Jung 2011, S. 147 und die dort angegebenen Quellen)

5.2.3 Checkliste: So bauen Sie Kontakt und eine Beziehung zu Bewerbern auf

Literatur

6 Wie wählen Sie passende Bewerber aus?

Zusammenfassung

6.1 Das Auswahlteam einstimmen

6.1.1 Theoretischer Hintergrund

6.1.1.1 Bewerber beurteilen

6.1.1.2 Stolpersteine und Möglichkeiten der Umgehung

6.1.2 Praxisanleitung: So stimmen Sie Ihr Auswahlteam ein

6.1.3 Checkliste: Auswahlteam einstimmen

6.2 Bewerbungsunterlagen auswerten

6.2.1 Theoretischer Hintergrund

6.2.1.1 Analyse des Anschreibens

6.2.1.2 Analyse des Lebenslaufs

6.2.1.3 Analyse der Zeugnisse

6.2.2 Praxisanleitung: So bewerten Sie Bewerbungsunterlagen

6.2.3 Checkliste: Bewerbungsunterlagen bewerten

6.3 Lösungsorientierte Auswahlgespräche führen

6.3.1 Theoretischer Hintergrund

6.3.1.1 Arten von Auswahlgesprächen

6.3.1.2 Ziele und Nutzen von Auswahlgesprächen

6.3.1.3 Gestaltungsmöglichkeiten von Auswahlgesprächen

6.3.1.4 Prozess persönlich geführter Auswahlgespräche

6.3.1.5 Anforderungen an Fragen in lösungsorientierten Auswahlgesprächen

6.3.1.6 Ablauf bzw. Phasen lösungsorientierter Auswahlgespräche

6.3.2 Praxisanleitung: So führen Sie ein lösungsorientiertes Auswahlgespräch

6.3.3 Checkliste: Lösungsorientiertes Auswahlgespräch führen

6.4 Eine Arbeitsprobe entwickeln

6.4.1 Theoretischer Hintergrund

6.4.2 Praxisanleitung: So entwickeln Sie eine Arbeitsprobe

6.4.3 Checkliste: Arbeitsprobe entwickeln

6.5 Sich weitere Informationen beschaffen

6.5.1 Theoretischer Hintergrund

6.5.2 Praxisanleitung: So finden und wenden Sie einen passenden Test an

6.5.3 Checkliste: Test finden und anwenden

6.6 Eine Auswahlentscheidung treffen

6.6.1 Theoretischer Hintergrund

6.6.2 Praxisanleitung: So treffen Sie eine Auswahlentscheidung

6.6.3 Checkliste: Auswahlentscheidung treffen

Literatur

7 Wie integrieren Sie (neue) Mitarbeiter?

Zusammenfassung

7.1 Theoretischer Hintergrund

7.2 Praxisanleitung: So entwickeln Sie einen Integrationsplan

7.3 Checkliste: Integrationsplan entwicklen

Literatur

8 Was funktioniert und was machen Sie das nächste Mal besser?

Zusammenfassung

8.1 Theoretischer Hintergrund

8.2 Praxisanleitung: Eine reflexive Praxis etablieren

8.2.1 Was machen wir bereits richtig gut?

8.2.2 Wenn Sie die Möglichkeit haben, dann empfehle ich Ihnen, über den Tellerrand zu schauen – Was machen andere Unternehmen richtig gut?

8.3 Checkliste: Reflexive Praxis etablieren

Literatur

Teil II Theoretisch-konzeptionelle Grundlagen

9 Was sind zentrale zugrunde liegende theoretische Ansätze und Modelle?

Zusammenfassung

9.1 Organisationsverständnis

9.2 Das Rollenkonzept

9.3 Drei Ausrichtungen bzw. Kennzeichen

9.3.1 Bewerberorientierung

9.3.2 Ressourcenorientierung

9.3.3 Lösungsorientierung

Literatur

10 Wie kann die Qualität gesichert werden?

Zusammenfassung

10.1 Anforderungen an Verfahren und Beurteiler

10.1.1 Technische Gütekriterien

10.1.2 Praktische und soziale Anforderungen

10.2 Rechtliche Aspekte

10.2.1 Betriebsrat: Mitwirkung und Mitbestimmung im Rahmen der Mitarbeitergewinnung

10.2.2 Rechtsvorschriften Arbeitsvertrag

10.2.3 Datenschutz

Literatur

Schlussworte: Mitarbeitergewinnung ist nur der Anfang …