Führung und Management im Krankenhaus. 2., vollst. überarb. Aufl.

Vorwort der Reihenherausgeber

Inhalt

Krankenhäuser in der Existenzkrise? Einleitung und Überblick

1 Eine erste Annäherung an den Gegenstand "Krankenhaus"

2 Eine zweite Annäherung an den Gegenstand "Krankenhaus"

3 Reduktionismen im Krankenhaus

4 Wettbewerb und wirtschaftliches Denken

5 Entwicklungstendenzen

6 Zu den Beiträgen dieses Buches

Literatur

Teil I Personale Führung im Krankenhaus

Management und Führung

1 Management

2 Führung

3 Führungsaufgaben

4 Selbstmanagement von Führungskräften

5 Beziehungen zwischen Management und Führung

Literatur

Zur beruflichen Sozialisation von Ärzten, Pflegekräften und Verwaltungsangehörigen im Krankenhaus

1 Berufliche Sozialisation

2 Zur ärztlichen Sozialisation

3 Zur Sozialisation des Pflegepersonals

4 Zur Sozialisation der Verwaltungskräfte

Literatur

Konflikte zwischen Berufsgruppen im Krankenhaus

1 Konflikte

2 Eskalation von Konflikten

3 Stereotypen und "Feindbilder"

4 Ansatzpunkte für eine konfliktärmere Kooperation

5 Konfliktbereitschaft und -fähigkeit

6 Konfliktpotentiale auf der Leitungsebene

7 Konfliktkultur

Literatur

Teil II Orientierungskonzepte für das Krankenhaus- Management

Leitbilder und Corporate Identity in Krankenhäusern

1 Krankenhaus-Kultur

2 Krankenhaus-Leitbilder

3 Exkurs: Explorative Studie zu Krankenhaus-Leitbildern

4 Corporate Identity

5 Herausforderungen an das Krankenhaus-Management

Literatur

Ganzheitlichkeit, Humanität und Patientenorientierung - ethische Leitziele oder Marketingbegriffe?

1 Zur Geschichte der Krankenpflege

2 Krankenhausbau

3 Entwicklungen der Krankenpflege bis zur Gegenwart

4 Ganzheitlichkeit

5 Humanität

6 Patientenorientierung

7 Konsequenzen für die Führung und Leitung

Literatur

Teil III Neue Steuerungsformen im Krankenhaus

Implementierung von Qualitätsmanagement in einem Großkrankenhaus

1 Warum soll ein Qualitätsmanagementsystem betrieben werden?

2 Was muss ein QM-System mindestens umfassen?

3 Widerstände gegen ber einem QM-System

4 Pro und Contra einer Zertifizierung

5 Organisatorische Ausprägung des Qualitätsmanagements

6 Beispiel Universitätsklinikum Freiburg

7 Fazit

Literatur

Management von Vernetzungen zwischen stationärer und ambulanter Versorgung

1 Bedarf, gesetzliche Möglichkeiten, Ziele und Formen von Vernetzungen

2 Zielsetzungen, Möglichkeiten und Umsetzung bei Formen der Integrierten Versorgung

3 Zielsetzungen, Nebenbedingungen und Umsetzung bei Medizinischen Versorgungszentren ( MVZ)

4 Regionale Netzwerke

5 Netzwerkmanagement und Controlling bei Vernetzungen

6 Erfolgsfaktoren von Vernetzungen

Literatur

Vernetzung und Interdisziplinarität - am Beispiel der Behandlung der Adipositas

1 Integrierte Versorgung

2 Interdisziplinäre Arbeit bei der Adipositas

3 Das Kompaktprogramm gegen Übergewicht

4 Vernetztes und interdisziplinäres Arbeiten: ein Erfahrungsbericht

Literatur

Teil IV Management in Rehabilitationskliniken

Führung und Management in Rehabilitationskliniken

1 Historische und sozialpolitische Hintergründe

2 Strukturmerkmale des heutigen Rehabilitationswesens

3 Position der Reha-Kliniken im Gesundheitsmarkt

4 Abgrenzung vom Kurwesen

5 Externe Management-Aufgaben für Reha-Kliniken

6 Interne Führungs- und Management-Aufgaben

7 Perspektiven

Literatur

Qualitätsmanagement in Rehabilitationskliniken

1 Anforderungen an das Qualitätsmanagement in Rehabilitationskliniken

2 Qualitätsmanagementsysteme für Rehabilitationskliniken

3 Vergleichende Bewertung der Qualitätsmanagementmodelle für Rehabilitationskliniken:Welches Modell passt für welche Klinik?

4 Perspektiven des Qualitätsmanagements in Rehabilitationskliniken

Literatur

Teil V Entwicklung derpersonellen Kompetenz

Zur Entwicklung von pflegerischen Schlüsselqualifikationen – eine Herausforderung für das Krankenhaus-Management1

1 Entwicklungsperspektiven für das Krankenhaus-Management

2 Die Bedeutung von Schlüsselqualifikationen in einer Zeit des beruflichen, bildungspolitischen und pflegerischen Wandels

3 Die Herausforderung durch die pflegerischen Schlüsselquali- fikationen der Schweiz für das Krankenhaus-Management

4 Förderung von pflegerischen Schlüsselqualifikationen durch das Pflege-Management

5 Schluss

Literatur

Supervision – ein Beitrag zur Professionalisierung der Tätigkeiten im Krankenhaus

1 Kranksein und Gesundsein aus psychologischer Sicht

2 Kuratives Handeln im Krankenhaus

3 Organisationspsychologische Aspekte

4 Supervision und Schlüsselqualifikationen als Komponenten von Ausbildung und Beruf

5 Lerntransfer und Evaluation

6 Abschließende Bemerkungen

Literatur

Die Autorinnen und Autoren des Bandes

Stichwortverzeichnis