Suchen und Finden
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Turbulenzen in der Telekommunikations- und Medienindustrie - Neue Geschäfts- und Erlösmodelle
Vorwort
6
Inhalt
8
1 Konvergenz und Restrukturierung der Telekommunikations- und Medienindustrie: Neue Geschäftsmodelle, neue Akteure?
11
2 Die neue Medienindustrie – Suchen, Finden und Verteilen auf unterschiedlichen Wegen
47
3 GNAB – Die legale P2P Download-Plattform
65
4 Das Discount Modell: Umbruch im deutschen Mobilfunkmarkt
69
5 Flatrate versus Pay-per-Use Pricing
87
6 Die „iTunes Story“
113
7 Rollenwechsel: Wie aus „ Triple Play“ neue Geschäfts- und Kundenbeziehungen entstehen
123
8 Das Prinzip der relativen Konstanz: Unter welchen Bedingungen steigt das Medienbudget deutscher Haushalte?
135
9 PANEL: Beispiele für erfolgreiche Preis- und Erlösmodelle
151
10 Was die Telekommunikations-Industrie von der Airline- Industrie lernen kann
163
11 Gestaltung von Flugpreisen in einem Niedrigpreisumfeld: Wie man Kostenvorteile kreativ und dynamisch nutzen kann
173
12 Netzwerkeffekte beim Einsatz des Internets zu Kontaktaufbau und - pflege
189
13 AOL-Phone: Ausbau von Kundenbeziehungen in der Internet-Welt
205
14 Diskussion Was der Kunde möchte: Produkte und Kundenbeziehungen
221
15 PANEL: The Wire comes out of the Wall – Beispiele für neue Produkte und Dienstleistungen
233
16 Regulierung bei Konvergenz von Telekommunikations- und Medienwelt: Passt das noch oder wird es obsolet?
247
17 The Challenges for a European ICT Policy in the Years ahead
253
18 Plattenlabels, Verlage und Fernsehstationen: Wie können sie langfristig erfolgreich sein?
261
19 Empowering Brands – Enabling Convergent Services Veränderungen in der Wertschöpfungskette
285
20 Profiting from Convergence
303
21 Schlusswort
321
Anhang
323
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