Suchen und Finden
Danksagung
5
Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
8
TEIL A: KONZEPTE, UMSETZUNG UND CONTROLLING
13
1 Stellenwert von Suchmaschinen im Online- Marketing
14
1.1 Suchmaschinen als virtuelle Intermediäre
14
1.2 Einordnung des Suchmaschinen-Marketings
15
1.3 Gliederungsaufbau
18
2 Technische Grundlagen und Nutzerstrukturen von Suchmaschinen
21
2.1 Das Internet
21
2.2 Suchmaschinen
26
2.3 Benutzerprofile und Suchstrategien
66
3 Einsatz von Suchmaschinen als Marketing- Instrument
87
3.1 Disziplinen des Suchmaschinen-Marketings
87
3.2 Suchmaschinen als Instrument des Direktmarketings
91
3.3 Integration des Suchmaschinen-Marketings in den Marketing- Mix
96
3.4 Rechtliche Grundlagen
104
3.5 Planungsprozess Suchmaschinen-Marketing
108
4 Konzeption der Suchmaschinen-Marketing- Strategie
112
4.1 Einfluss des Online-Aktivitätsgrades
112
4.2 Festlegung der Suchmaschinen-Marketing-Ziele
115
4.3 Instrumentauswahl: Mögliche Maßnahmen und Ziele
118
4.4 Festlegung der Landing Page für das Keyword- Advertising
154
4.5 Ressourcenauswahl: Inhouse oder Extern
156
4.6 Marktabdeckung
164
4.7 Wettbewerber
169
5 Operative Durchführung des Suchmaschinen- Marketings
171
5.1 Keyword-Analyse für SEO und SEM
171
5.2 Maßnahmenkatalog Search-Engine-Optimization ( SEO)
181
5.3 Maßnahmenkatalog Search-Engine-Marketing (SEM)
217
6 Web-Controlling: Erfolgskontrolle des Suchmaschinen- Marketings
245
6.1 Erfolgswerte einer Online-Kampagne
245
6.2 Instrumente zur Erfolgsmessung
248
6.3 Analyse der Ergebnisse und Optimierungsmaßnahmen
259
6.4 Verfälschungen der SEM-Ergebnisse durch Klickbetrug
267
7 Zusammenfassung und Ausblick
272
7.1 Zusammenfassende Beurteilung des Suchmaschinen- Marketings
272
7.2 Weitere Entwicklungstendenzen des Suchmaschinen- Marketings
274
TEIL B: CASE STUDY GLOBETROTTER
279
8 Ausgangssituation
280
8.1 Vorstellung Globetrotter
280
8.2 Vorstellung Agentur im Suchmaschinen-Marketing
281
9 Entwicklung des Online-Marketings bei Globetrotter
283
10 Suchmaschinen-Marketing
285
10.1 Suchmaschinen-Marketing (SEO): Organic Index
285
10.2 Suchmaschinen-Marketing (SEM): Sponsored Links
286
10.3 Ziel und Tracking im Suchmaschinen-Marketing
288
11 Beispielhafte Umsetzung einer Google AdWords Kampagne
289
11.1 Struktur und Kampagnenziele
289
11.2 Keywords
291
11.3 Gebots- und Budget-Management
292
11.4 Optimierungen im SEM
295
12 Ausblick
299
12.1 Steuerungsmöglichkeiten
299
12.2 Kannibalisierung Sponsored Links vs. Organic Index
300
12.3 Mehrfachsuche und Sales-Funnel
301
12.4 Integration von Content- & Site-Targeting
301
TEIL C: APPENDIX
303
Anhang
304
Anhang I: Mögliche Rechtsverstöße im Suchmaschinen-Marketing
304
Anhang II: Landing Pages des A/B-Testes von TheLadder.com
306
Glossar
308
Literaturverzeichnis
326
Stichwortverzeichnis
338
Autorenportraits
344
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