User Experience Design - Mit erlebniszentrierter Softwareentwicklung zu Produkten, die begeistern

von: Christian Moser

Springer-Verlag, 2012

ISBN: 9783642133633 , 257 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Preis: 62,99 EUR

Mehr zum Inhalt

User Experience Design - Mit erlebniszentrierter Softwareentwicklung zu Produkten, die begeistern


 

Vorwort

5

Inhalt

6

über den Autor

8

KAPITEL 1 - User Experience Design

9

Das Erlebnis ist der Schlüssel zum Produkterfolg

10

Erlebnisse im Alltag

12

Der Einfl uss der Zeit auf das Erlebnis

14

Der Einfluss der Situation auf das Erlebnis

16

Ein Produkt – viele Berührungspunkte

18

Das Erlebnis bewusst gestalten

20

Der User-Experience-Design-Prozess

22

Integration in einen bestehenden Entwicklungsprozess

24

Zusammenstellen eines interdisziplinären Teams

26

User Experience Design auf Unternehmensebene

28

KAPITEL 2 - Ideenfindung

31

Alles beginnt mit einer guten Idee

32

Der Ideenfindungsprozess

34

Kreativitätsmethoden

36

Ideenworkshop

38

KAPITEL 3 - Business-Analyse

41

Von der Idee zur Produktinnovation

42

Ausarbeiten einer Produktvision

44

Umweltanalyse

46

Konkurrenzanalyse

48

SWOT-Analyse

50

Kano-Analyse

52

Zielgruppenanalyse

54

Erstellen einer Produkte- Roadmap

56

Stakeholder-Management

58

Stakeholder-Interviews

60

KAPITEL 4 - Nutzerforschung

63

Die Nutzer und ihren Kontext verstehen

64

Ablauf einer Nutzerforschung

66

Methoden zur Nutzerforschung

68

Contextual Inquiry

70

Interviews

72

Umfragen

74

Fokusgruppen

76

Benutzertagebuch

78

Datenauswertung und Modellierung

80

Auswertung qualitativer Daten

82

Auswertung quantitativer Daten

84

Personas

86

Kontextmodelle

88

Glossar

90

KAPITEL 5 - Anforderungen

93

Anforderungsmanagement

94

Der Anforderungsmanagement-Prozess

96

Anforderungsdefi nition

98

Use Cases

100

Use-Case-Diagramm

102

User Stories

104

Kontextszenarien

106

Storyboards

108

Nicht-funktionale Anforderungen

110

KAPITEL 6 - Informationsarchitektur

113

Informationen in eine verständliche Struktur bringen

114

Entwickeln einer Informationsarchitektur

116

Inhaltliche Bestandsaufnahme

118

Das mentale Modell der Benutzer

120

Card Sorting

122

Entwickeln eines Navigationskonzepts

124

Navigationsplan

126

KAPITEL 7 - Interaktionsdesign

129

Gestaltung der Benutzerschnittstelle

130

Die Anatomie einer Interaktion

132

Entwickeln eines Interaktionsdesigns

134

Interaktionsstile

136

Postur von Applikationen

138

Ein- und Ausgabemedien

140

Tastatur und Maus

142

Touch und Multitouch

144

Interaktionsmuster

146

Interaktionselemente

148

Anordnung von Interaktionselementen

150

Erstellen eines Interaktionskonzepts

152

Designprinzipien

154

Feedback

156

Benutzerhilfen

158

Umgang mit Fehlern

160

Barrierefreiheit

162

Globalisierung

164

Kulturmodell von Hofstede

166

Styleguide

168

Interaktionsprototypen

170

Skizzen

172

Papierprototypen

174

Wireframes

176

KAPITEL 8 - Informationsdesign

179

Komplexe Sachverhalte einfachdarstellen

180

Informationsvisualisierung

182

Interaktionstechniken

184

Technisches Schreiben

186

KAPITEL 9 - Visual Design

189

Visuelle Gestaltung derBenutzerschnittstelle

190

Visuelle Wahrnehmung

192

Gestaltgesetze

194

Farbe

196

Farbsysteme

198

Farbharmonien

200

Farbkontraste

202

Wirkung von Farben

204

Erstellen eines Farbkonzeptes

206

Typographie

208

Makrotypographie

210

Erstellen eines typographischen Konzepts

212

Piktogramme

214

Piktogramme selber entwerfen

216

Affordance

218

Visual-Design- Prototypen

220

Moodboards

222

Grafische Mock-ups

224

KAPITEL 10 - Usability Testing

227

Prüfen der Benutzbarkeit

228

Ablauf eines Usability-Tests

230

Evaluationsmethoden

232

Hallway-Testing

234

Pluralistic Walkthrough

236

Formaler Usability-Test

238

Heuristische Evaluation

240

Cognitive Walkthrough

242

Usability-Befragung

244

GOMS

246

A/B-Tests

248

Anhang

251

Literatur

252

Stichwortverzeichnis

255