Zielorientierte Unternehmenssteuerung mit Hilfe verknüpfter Informationsgrundlagen aus Jahresabschlussanalyse und Marktforschung - Zur Nützlichkeit frei verfügbarer Informationen für die Steuerung - mit ausgewählten Beispielen aus der Versicherungswi

Zielorientierte Unternehmenssteuerungmit Hilfe verknüpfter Informationsgrundlagenaus Jahresabschlussanalyseund Marktforschung

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung und Grundlagen

1.1 Problemstellung

1.2 Ziele und Aufbau der Arbeit

1.3 Begriffe und Grundlagen

1.3.1 Daten, Informationen und Wissen

1.3.2 Versicherungsunternehmen

1.3.3 Unternehmenssteuerung

1.3.4 Jahresabschlussanalyse

1.3.5 Marktforschung

2 Grundlegende Ansätze zur Unternehmenssteuerung

2.1 Überblick

2.2 Unternehmenswertbezogene („wertorientierte“)Ansätze

2.2.1 Zum Begriff Wertorientierung

2.2.2 Zum Unternehmenswert als Zielgröße

2.3 Ansätze aus der Systemtheorie

2.3.1 Überblick

2.3.2 Das Versicherungsunternehmen als offenesdynamisches System

2.3.3 Steuerung in Systemen vs. Regelung von Systemen

2.3.4 Der Prozess der Unternehmenssteuerung als Regelkreis

2.3.5 Steuerung von Versicherungsunternehmen im systemtheoretischenModell

2.4 Entscheidungstheoretischer Ansatz

2.5 Produktionstheoretischer Ansatz

2.6 Weitere Ansätze zur Unternehmenssteuerung

2.6.1 Management by Exception

2.6.2 Qualitätsmanagement

2.6.3 Personalmanagement

2.6.4 Risikomanagement

2.6.6 Nachhaltigkeit

2.6.7 Lean Management

2.6.8 Andere Ansätze

2.7 Zur Kompatibilität der Ansätze zur Unternehmenssteuerung

3 Anforderungen an Daten und Datenquellen zurUnternehmenssteuerung

3.1 Überblick

3.2 Verfügbarkeit

3.2.1 Existenz

3.2.2 Zugriff

3.2.3 Kosten (der Informationsbeschaffung)

3.3 Relevanz

3.3.1 Allgemeines zur Relevanz

3.3.2 Inhaltlich

3.3.3 Zeitlich

3.3.4 Objektbezogen

3.4 Datenqualität

3.4.1 Richtigkeit

3.4.2 Genauigkeit

3.4.3 Granularität

3.5 Zwischenfazit: Anforderungen an Daten undDatenquellen

4 Beurteilung von Datenquellen hinsichtlich ihrerNützlichkeit für die Unternehmenssteuerung

4.1 Überblick über die wesentlichen Datenquellen

4.1.1 Zu den Arten von Datenquellen

4.1.2 Intern verfügbare Datenquellen

4.1.3 Extern verfügbare Datenquellen

4.2 Beurteilung ausgewählter Datenquellen

4.2.1 Externe Rechnungslegung

4.2.2 Marktforschung: Studien, Vergleiche und Auswertungen

4.3 Ansätze zur Verbindung der Datenquellen –Zwischenfazit und Überleitung zum folgendenKapitel

5 Die (multidimensionale) Analyse des Zusammenhangsvon Einflussfaktoren

5.1 Überblick

5.2 Voraussetzungen für die multidimensionaleZusammenhangsanalyse

5.3 Methoden für die multidimensionaleZusammenhangsanalyse

5.3.1 Überblick

5.3.2 Multivariate Analysemethoden

6 Interpretations- und Auswertungspotenziale:Positionserkennung sowie Beurteilung vonHandlungsoptionen

6.1 Überblick

6.2 Positionserkennung

6.2.1 Allgemeines

6.2.2 Einzelanalysen

6.2.3 Vergleichende Analysen

6.3 Beurteilung von Handlungsoptionen undHandlungsbedarfen

6.3.1 Überprüfung und (fortlaufende) Anpassung im Unternehmenszielsystem

6.3.2 Erkennen/Beurteilen von Ursache-Wirkungs-Beziehungen für die Unternehmenssteuerung

6.3.3 Ableitung entscheidungsnützlicher Informationen für dieUnternehmenssteuerung

6.4 Problemfelder bei der Ergebnisanalyse undGrenzen der Anwendbarkeit

6.4.1 Überblick

6.4.2 (Zeitliche) Stabilität der Ursache-Wirkungs-Beziehungen(Zukunftsprognose)

6.4.3 „Time-Lag“ (Zeitliche Distanz) zwischen Ursache undWirkung bei den Ursache-Wirkungs-Beziehungen

6.4.4 Überlagerung bei den Wirkungen mehrerer Ursache-Wirkungs-Beziehungen

6.4.5 Kausalitäten zwischen verfügbaren Daten

6.4.6 Qualität und Breite der Datenbasis

7 Konsequenz:Möglichkeiten und Grenzen der Unternehmenssteuerungmit Hilfe verknüpfter Informationsgrundlagenaus Jahresabschlussanalyse undMarktforschung

Literaturverzeichnis

Leipziger Schriften zur Versicherungswissenschaft

Leipziger Versicherungsseminare