Suchen und Finden
Business-Etikette - Stilsicheres Auftreten im Job mit Busiquette
von: Cornelia Topf, Rolf Gawrich
Gabal Verlag, 2010
ISBN: 9783862000807 , 128 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 15,99 EUR
Vorwort
10
Inhalt
7
1 Karrierefaktor Kleidung
12
Der Individualist: Die beste Seite ist nicht die beste
12
Der Rebell: Mein Wille geschehe!
14
Der Unsichere: Viel schadet viel
15
Die Unauffâlligen: Wir sind nicht da
17
Wie sieht Ihr Dress-Code aus?
18
Fettnäpfchen "Woman in Red"
19
Fettnäpfchen Figurbetontes
21
Fettnäpfchen Fettfleck
22
Fettnäpfchen Selbstwahrnehmung
24
Situationsgerechte Kleidung
25
Wie verbindlich ist der Dress-Code?
27
Kurz und bündig: Kleidung
28
2 Karrierefaktor Büro-Manieren
29
Beachten Sie die Spielregeln!
29
Business-Tugend Höflichkeit
30
Business-Tugend Rücksichtnahme
34
Business-Tugend Hilfsbereitschaft
37
Business-Tugend Professionalitât
38
Business-Tugend Pünktlichkeit
40
Business-Tugend Kundenorientierung
41
Keine Angst vor Fettnâpfchen!
42
Checkliste: Fehltritte ausbügeln
44
Kurz und bündig: Büro-Manieren
45
3 Karrierefaktor Tischmanieren
46
Benimm-Grundlagen
46
Tabu Menü-Miesmacherei
47
Persönlichkeitsspiegel Tischmanieren
50
Unternehmenssitte
54
Konversationskompetenz
56
Frauen und Männer bei Tisch
58
Sinn von Geschäftsessen
60
Lunch-Busiquette für Fortgeschrittene
63
Kurz und bündig: Tischmanieren
65
4 Karrierefaktor Büro-Talk
66
Professionelle Distanz wahren
66
Mit verbaler Aggression umgehen
73
Die Business-Sprache erlernen
78
Kurz und bündig: Büro-Talk
80
5 Karrierefaktor Small Talk
81
Schlüsselkompetenz Small Talk
81
Die Small-Talk-Praxis
83
Mânnliche und weibliche Sprache
89
Talken lernt man nur beim Talken
91
Kurz und bündig: Small Talk
93
6 Karrierefaktor Körpersprache
94
Unsicherheit oder Arroganz erkennen und abstellen
94
Power-Moves kontern
99
Kleine Gesten, große Wirkung
101
Kurz und bündig: Körpersprache
106
7 Karrierefaktor Interkulturelle Kompetenz
107
Kultureller Imperialismus
107
Intercultural Awareness
109
Gute Vorbereitung
111
Der kleine Unterschied
116
Gesprächsverhalten
116
Kurz und bündig: Interkulturelle Kompetenz
118
8 Richtig guter Stil
119
Erst kommen Regeln, dann der Stil
119
Was ist richtig guter Stil?
121
Sie haben Stil
124
Literaturhinweis
126
Stichwortverzeichnis
127
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.