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Geleitwort
5
Vorwort
7
Inhaltsverzeichnis
9
Abbildungsverzeichnis
14
Begriffsverzeichnis
15
Einleitung
17
Teil 1 Die Grundlagen des Business Wargaming
22
1 Die Geschichte des Wargaming
23
1.1 Wei-Hai und Go im alten China
24
1.2 Vom indischen Chaturanga zum Schach
24
1.3 Schach und seine Weiterentwicklungen
25
1.4 Spiele für den militärischen Gebrauch
27
1.5 Nichtmilitärisches Wargaming und die jüngste Entwicklung
33
1.6 Die Entwicklung des Business Wargaming
36
2 Die Methodik des BusinessWargaming
39
2.1 Was ist Business Wargaming?
39
2.2 Die Grundlagen des Business Wargaming: Teams
42
2.2.1 Das Firmen-Team
42
2.2.2 Die Wettbewerber-Teams
42
2.2.3 Das Markt-Team
43
2.2.4 Das Kontroll-Team
44
2.3 Die Grundlagen des Business Wargaming: Interaktion
45
2.4 Die Grundlagen des Business Wargaming: Spielrunden
47
3 Die Bedeutung von BusinessWargaming für die strategischePlanung
49
3.1 Strategie und Taktik aus militärischer Sicht
50
3.2 Die Bedeutung strategischer Planung und
53
3.3 Die Vorteile von Business Wargaming
55
Teil 2 Die Anwendung von Business Wargaming
57
4 Strategieüberprüfung
60
4.1 Wozu Strategieüberprüfung?
60
4.2 Fallstudie: Allianzstrategie für Airlines
62
4.2.1 Ausgangssituation
63
4.2.2 Ziele und Schlüsselfragen
64
4.2.3 Spielverlauf
64
4.2.4 Erkenntnisse
66
4.3 Fallstudie: Wargaming für eine erfolgreiche Key- Account- Strategie
68
4.3.1 Ausgangssituation, Ziele und Schlüsselfragen
69
4.3.2 Spielverlauf
70
4.3.3 Erkenntnisse
75
4.4 Business Wargaming an der Generalstabschule der Schweizer Armee
77
5 Crisis Response Preparation:Vorbereitung auf Krisen
81
5.1 Die Bedeutung von Business Wargames für das Krisenmanagement
82
5.2 Fallstudie: Finanzinformationsdienstleister
84
5.2.1 Ausgangssituation
84
5.2.2 Zielsetzung und Fragestellung
84
5.2.3 Spielverlauf
84
5.2.4 Erkenntnisse
85
5.3 Fallstudie: HIV / AIDS
86
5.3.1 Ausgangssituation
86
5.3.2 Zielsetzung und Fragestellung
87
5.3.3 Spielverlauf
88
5.3.4 Erkenntnisse
91
5.4 Fallstudie: Bioterrorismus
93
5.4.1 Ausgangssituation
93
5.4.2 Zielsetzung und Fragestellung
94
5.4.3 Spielverlauf
94
5.4.4 Erkenntnisse
98
5.5 Port Security Wargame
100
5.5.1 Die Ausgangssituation
100
5.5.2 Zielsetzung & Aufbau des Wargames
100
5.5.3 Das Wargame
102
5.5.4 Empfehlungen
107
5.5.5 Resultate
110
5.6 Business Wargaming als strategischer Erfolgsfaktor für Konzerne in der Krise
111
5.6.1 Das Beispiel Sulzer Medica / Centerpulse - Ausgangslage
111
5.6.2 Strategische Fragestellungen
112
5.6.3 Methodologisches Vorgehen
112
5.6.4 Resultate
114
5.6.5 Erkenntnisse und Schlussfolgerungen
115
6 Die Entwicklung von Foresight
117
6.1 Die Entwicklung von Foresight mit Business Wargaming
117
6.2 Fallstudie: Die Zukunft der Asset Management Distribution8
119
6.2.1 Ausgangssituation
119
6.2.2 Zielsetzung und Fragestellung
119
6.2.3 Spielverlauf
120
6.2.4 Erkenntnisse
122
6.2.5 Das Beispiel der Allianz Global Investors
122
6.3 Wargames im öffentlichen Sektor
123
7 Change Management
126
7.1 Change Management und Business Wargaming
126
7.2 Fallstudie: Neue Marktspielregeln
127
8 Ausbildung undMitarbeitergewinnung
129
8.1 Business Wargaming in der Ausbildung und Mitarbeitergewinnung
129
8.2 Praktische Anwendungen
130
8.2.1 Mitarbeiterschulung und Personalentwicklung
130
8.2.2 „Der Kampf um die Klicks“
131
8.3 Der Einsatz von Business Wargaming an Universitäten
133
8.3.1 Ausgangssituation
133
8.3.2 Zielsetzung und Fragestellung
133
8.3.3 Spielverlauf
133
8.3.4 Erkenntnisse
136
8.4 Fallstudie: Die CEO Challenge
137
8.4.1 Ausgangssituation
137
8.4.2 Zielsetzung
138
8.4.3 Spielverlauf
139
8.4.4 Erkenntnisse
142
9 Weitere Anwendungsmöglichkeitendes Business Wargaming
144
9.1 Strategische Frühaufklärungssysteme
144
9.2 Reputationsmanagement für Unternehmen: Stakeholder Wargame
147
9.3 Operatives Business Wargaming: Supplier Risk Management
150
9.3.1 Verwundbarkeit der Supply Chain systematisch erfassen
150
9.3.2 Von statischer zu dynamischer Risikobeurteilung
153
9.3.3 Business Wargaming als schlagkräftige Methodik
154
9.3.4 Fazit
155
10 Ein alternativer Ansatz fürBusiness Wargames: Wargaming inder Automobilindustrie
157
10.1 Die Ausgangssituation
157
10.2 Die Ziele des Wargames
157
10.2.1 Mögliche Wettbewerbssituationen erkennen und zukünftige Wettbewerber- Aktivitäten aufzeigen
158
10.2.2 Die Zahl der blinden Flecken in der Wahrnehmung der Topmanager reduzieren
158
10.2.3 Die Unternehmensstrategie gegen das Unerwartete wappnen
158
10.2.4 Zukunftschancen erkennen, weiterentwickeln undevaluieren
159
10.2.5 Eine Veränderung der Unternehmenskultur auslösen
159
10.2.6 Planung und Vorbereitung
159
10.3 Das Wargame
161
10.3.1 Eröffnung und Einführung
161
10.3.2 Durchspielen der aktuellen Strategie und Identifizierung der Wettbewerber
162
10.3.3 Die erste Runde: Angriffe der Wettbewerber („Spiel den Feind“)
162
10.3.4 Die zweite Runde: Verteidigung und Gegenangriffe
163
10.3.5 Die dritte Runde: Reaktionen auf die Gegenangriffe
164
10.3.6 Wirkungsanalyse
164
10.3.7 Erfolgsfaktoren für das Wargame
165
10.4 Erkenntnisse
166
10.5 Resultate
166
Teil 3 Business Wargaming in der Praxis
168
11.1 Planung
171
11.2 Vorbereitung
173
11.3 Durchführung
175
11.4 Auswertung und Dokumentation
176
11.5 Zusammenfassung
177
Literaturverzeichnis
180
Die Autoren
186
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