Was Ihre Mitarbeiter wirklich von Ihnen erwarten - Die Übersetzungshilfe für Führungskräfte

Inhalt

Vorwort

Narzissten, Nieten, Aufschneider – der Chef als Feindbild

Nur noch Nieten im Topmanagement?

Der unfähige Chef von nebenan?

1. Jammern als Ritual – warum viele Menschen gern mal klagen

Warum ein bisschen Gejammer einfach dazugehört

Jammern im Job: Anlässe und Auslöser

2. Wunschdenken – der Chef als Übervater

Wer so viel Geld verdient, muss wenigstens perfekt sein!

Vater, Held und Visionär: Die Archetypen der Führung

Und wo sind die Frauen?

Erwartungen konterkarieren oder erfüllen?

3. Die neue Arbeitswelt – Change-Prozesse und die Folgen

Warum die meisten Menschen sich vor Veränderungen fürchten

Wie Sie den Wandel erfolgreich managen

Wenn Sie Mitarbeiter entlassen müssen

4. Passungsprobleme – drum prüfe, wer sich bindet

Von den Wurzeln der Sympathie und Antipathie

Vom Nutzen der Vielfalt

Selbstreflexion als Schlüssel zu mehr Toleranz

5. Umstellungsprobleme – wenn Sie »schon wieder ein neuer Chef« sind

Manager auf Abruf

Die ersten Tage im neuen Job

6. Übersetzungsprobleme – verstehen die Mitarbeiter, was Sie wollen?

Die Sprachsünden der Manager

Mehr Persönlichkeit macht glaubwürdig

7. Eigene Versäumnisse – wenn Ihnen Führungsfehler unterlaufen sind

Warum gute Führung sich bezahlt macht

Die zehn typischen Führungsfehler

Der Blick hinter die Kulissen: Fehlerursachen

Fehler ausbügeln: Wie retten Sie die Situation?

8. Brücken bauen – sieben Erfolgsfaktoren für ein produktives Arbeitsklima

1. Die eigenen Stärken und Schwächen kennen – Selbstreflexion

2. Sich nicht nur mit Jasagern umgeben – Offenheit

3. Sich selbst zurücknehmen können – Empathie

4. Sich Zeit für Führung nehmen – Fokussieren

5. Mit Fehlern umgehen können – Fehlerkultur

6. Unterschiede ertragen können – Souveränität

7. In sich selbst ruhen – Werteklarheit

Für ein konstruktives Miteinander

Danksagung

Anmerkungen

Literatur

Register