Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen - Ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern

von: André Pohlkamp

Gabler Verlag, 2009

ISBN: 9783834984234 , 218 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Preis: 76,42 EUR

Mehr zum Inhalt

Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen - Ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern


 

Geleitwort

7

Vorwort

9

Inhaltsverzeichnis

12

Abbildungsverzeichnis

15

Tabellenverzeichnis

17

Abkürzungsverzeichnis

19

A. Einleitung

22

B. Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling- Potenzialen bei Verkehrsdienstleistungsunternehmen

33

C. Mehrstufige Markterfassung zur Identifikation von Up- Selling- Potenzialen bei einem Verkehrsdienstleistungs-anbieter

74

D. Zielgruppenspezifische Marktbearbeitung zur Ausschöp-fung von Up- Selling- Potenzialen bei einem Verkehrsdienst-leistungsanbieter

137

E. Zusammenfassung und Implikationen

167

Literaturverzeichnis

215