Suchen und Finden
INHALT
3
1. Einleitung
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2. Vorgehensweise
9
2.1. Der Marktforschungsprozess
9
2.2. Fragebogenerstellung und Feldarbeit
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2.3. Kodierung und Auswertung
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3. Die Tierparks
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3.1. Die Geschichte der Tierparks
18
3.2. Die Tierparklandschaft in Schleswig-Holstein
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3.3. Auswertung der Befragung von Tier- und Wildparks
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3.3.1. Haben Sie sich auf eine bestimmte Tiergruppe spezialisiert?
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3.3.2. Wie werden Ihre Eintrittspreise festgelegt?
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3.3.3. Welche Medien werden von Ihnen vorwiegend genutzt?
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3.3.4. Wer ist an dem Marketingentscheidungsprozess beteiligt?
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3.3.5. Glauben Sie, dass es im Bereich Marketing bei gleichem Budget nochVerbesserungsmöglichkeiten gibt?
31
4. Ein konkretes Beispiel – Wildpark Eekholt
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4.1. Die Geschichte des Wildpark Eekholt
34
4.2. Warum ist Eekholt etwas Besonderes?
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4.3. Kundenzufriedenheit im Wildpark Eekholt
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4.3.1. Die Anzahl Ihrer Besuche pro Jahr?
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4.3.2. Wie lange ist Ihre durchschnittliche Aufenthaltsdauer im Wildpark?
38
4.3.3. Haben Sie schon einmal die Sonderveranstaltungen des Wildparksbesucht?
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4.3.4. Besuchen Sie den Spielplatz?
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4.3.5. Wo haben Sie schon einmal Werbung für den Wildpark Eekholtgesehen/gehört?
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4.3.6. Wie beurteilen Sie das Preis - Leistungsverhältnis desJahreskartenpreises?
42
4.3.7. Wie beurteilen Sie das Preis - Leistungsverhältnis des Imbisses?
42
4.3.8. Ihr Geschlecht?
43
4.3.9. Ihr Alter?
44
4.3.10. Sie sind...?
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4.4. Zusammenfassung der Ergebnisse
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5. Analysen zur Bevölkerung
46
5.1. Studie zur Freizeitwirtschaft
46
5.2. Auswertung der Bevölkerungserhebung
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5.2.1. Haben Sie einen dieser Tierparks im vergangenen Jahr besucht?
49
5.2.2. Wie oft pro Jahr besuchen Sie durchschnittlich eine dieserEinrichtungen?
50
5.2.3. Wo haben Sie schon einmal Werbung für einen der genanntenTierparks gesehen/gehört?
56
5.2.4. Wie bewerten Sie besondere Aktivitäten (Hirschbrunft,Wolfsnächte...)?
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5.2.5. Wie wichtig sind Ihnen viele Sonderveranstaltungen?
59
5.2.6. Wie wichtig ist Ihnen die Behindertenfreundlichkeit eines Tierparks?
59
5.2.7. Wie wichtig ist Ihnen bei einem Tierpark die Erlaubnis von Hunden?
60
5.2.8. Wie wichtig sind Ihnen viele exotische Tiere?
60
5.3. Zusammenfassung der Ergebnisse
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6. Chancen für die Tier- und Wildparks
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6.1. Warum muss sich etwas verändern?
64
6.2. Möglichkeiten zur Einnahmensteigerung
65
6.3. Der Kommunikationsprozess
70
6.4. Marketinginstrumente
82
6.4.1. SWOT-Analyse für einen fiktiven Tierpark:
88
7. Abschließendes Fazit
93
Anhang
99
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