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Appreciative Inquiry (AI): Der Weg zu Spitzenleistungen - Eine Einführung für Anwender, Entscheider und Berater
von: Matthias zur Bonsen, Carole Maleh
Beltz, 2012
ISBN: 9783407291752 , 119 Seiten
2. Auflage
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 36,99 EUR
Mehr zum Inhalt
Appreciative Inquiry (AI): Der Weg zu Spitzenleistungen - Eine Einführung für Anwender, Entscheider und Berater
Inhaltsverzeichnis
6
Geleitwort
8
Vorwort
12
Einleitung
14
01 Appreciative Inquiry: Erkunden und Entwickeln des Positiven
18
Die Suche nach den Juwelen der Organisation
19
Organisationen werden zu dem Bild, das sie sich von sich selbst machen
25
Der Fluch der Defizitorientierung
29
02 Der AppreciativeInquiry-Prozess
34
Die vier Phasen im Appreciative-Inquiry-Prozess
35
Das Interview: die Basis von Appreciative Inquiry
41
Die Kernthemen
48
03 Anwendung von Appreciative Inquiry
56
Appreciative Inquiry richtig einsetzen
57
Qualitätssteigerung mit Appreciative Inquiry
61
Teamentwicklung mit Appreciative Inquiry
65
Ganze Systeme verändern: der Appreciative-Inquiry-Summit
69
Fallstricke
79
Wann hat der positive Ansatz von Appreciative Inquiry seine Grenzen?
86
Ausblick
92
04 Anhang
94
Das AI-Basisinterview
95
AI-Interview für ein Bergbau-Unternehmen
98
AI-Interview für das Privatkundengeschäft einer Bank
102
Ablauf eines Planungsworkshops für einen AI-Prozess oder AI-Summit
106
Ausschnitt aus einem AI-Bericht
108
Ablauf eines AI-Summits
111
Literaturverzeichnis und Internet
117
Die Autoren
120
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