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Issuesuche, -identifikation und -selektion in Unternehmen - Einschränkungen und Lösungsansätze
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Inhaltsverzeichnis
4
Einleitung
7
I. Issues Management im Überblick
11
1. Grundlagen und Anforderungen des Issues Management
11
1.1. Umweltdynamik und Reputation als strategische und kommunikative Herausforderung
11
1.2. Issues
14
1.3. Issues Management
24
1.4. Zwischenfazit
30
II. Defizite bei der Suche, Interpretation und Selektion von Issues
31
2. Theorieperspektiven
31
2.1. Theorieauswahl
32
2.2. Konstruktivismus als erkenntnistheoretische Perspektive
33
2.3. Neuere Systemtheorie
36
2.4. Interpretative Soziologie nach Karl Weick
42
2.5. Zwischenfazit und Thesen
49
3. Forschungsstand zum operativen Issues Management
51
3.1. Prozessschritte des Issues Management
51
3.2. Organisation des Issues Management
62
3.3. Empirische Untersuchungen
72
3.4. Issues Management in der Praxis
75
3.5. Zwischenfazit
78
4. Defizite und Grenzen der Issues Management-Konzepte
80
4.1. These 1: Wahrnehmungs- und Interpretationsfähigkeit
80
4.2. These 2: Akzeptanz
84
4.3. Schlussfolgerung: Grenzen von Issues Management Systemen
89
III. Lösungsansatz
92
5. Der Einsatz von Planspielen als Lösungsansatz
92
5.1. Vorüberlegungen
92
5.2. Möglichkeiten von Planspielen
95
5.3. Fazit: Anwendung von Planspielen für Issues Management Probleme
105
6. Schluss
108
6.1. Überblick und Einschätzung der Arbeit
108
6.2. Ausblick und weiterführende Fragen
112
Anhang
113
Abbildungsverzeichnis
113
Tabellenverzeichnis
113
Bibliografie
114
Dokumentation Planspiel
122
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