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Online-Medienarbeit im Tourismusbereich - Anforderungen an die Medienarbeit von Tourismusorganisationen und -unternehmen im Internet
Online-Medienarbeit im Tourismusbereich
1
Vorwort
3
Zusammenfassung
4
Abstract
6
Inhaltsverzeichnis
7
1 Einleitung
9
1.1 Problemdarstellung
9
1.2 Erkenntnisziel
10
1.3 Methodische Grundlagen
11
1.4 Gang der Untersuchung
12
2 Klassische Medienarbeit
13
2.1 Begrifflichkeiten und Grundlagen
13
2.2 Ziele
16
2.3 Aufgaben und Anforderungen
18
2.4 Instrumente
19
2.4.1 Medienmitteilung
19
2.4.2 Pressemappe
27
2.4.3 Archiv
29
2.4.4 Pressekonferenz
30
2.4.5 Pressereise
36
3 Medienarbeit im Internet
38
3.1 Internet als Plattform für Medienarbeit
38
3.2 Möglichkeiten der Medienarbeit im Internet
46
3.3 Instrumente im Internet
48
3.3.1 Pressebereich
49
3.3.2 Elektronische Medienmitteilungen
50
3.3.3 Pressebilder und Grafiken
52
3.3.4 E-Mail
53
3.3.5 Newsletter
55
3.3.6 Neue Instrumente der Medienarbeit
57
4 Medienarbeit im Tourismus
62
4.1 Grundlagen zum Tourismus
62
4.2 Besonderheiten des Tourismus
64
4.3 Medienarbeit im Tourismus
66
5 Empirische Studie: Online-Medienarbeit im Tourismus
71
5.1 Darstellung der Hypothesen
71
5.2 Methodik
76
5.3 Ergebnisdarstellung
78
5.4 Hypothesenprüfung und Interpretation
92
6 Fazit
100
Abbildungsverzeichnis
102
Literaturverzeichnis
103
Anhang
109
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