Über die Bürgerbefragung zur Innenkommunikationsstrategie - Integration der Bürger in die Destination Bad Zwischenahn

Über die Bürgerbefragung zur Innenkommunikationsstrategie

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abstract

1. Einführung

2. Zielsetzung, Eingrenzung des Themas und Vorgehensweise

2.1 Eingrenzung des Themas

2.2 Vorgehensweise

3. Definition relevanter Begrifflichkeiten

3.1 Die Destination

3.2 Die Interesseneinheiten in einer Destination

3.2 Der Kurort – Eine spezielle Destination

3.3 Die Kommunikationsstrategie

4. Ist-Analyse des Kurortes Bad Zwischenahn

4.1 Freizeit und Tourismus im Kurort

4.2 Beherbergung in Zahlen

4.3 Kommunikation zwischen Bürger und Tourismus heute

4.4 Zusammenfassend

5. Die Datenerhebung

5.1 Vorbereitung und Durchführung

5.1.1 Die Stichprobenerhebung

5.1.2 Die telefonische Befragung in Theorie und Praxis

5.1.3 Die Auswertung

5.1.4 Der Fragebogen

5.2 Die Analyse

5.2.1 Bewertung des Wohnortes

5.2.2 Couchtourismus

5.2.3 Aktivitäten in Bad Zwischenahn

5.2.4 Informationen

5.3 Zusammenfassend - Stärken-/Schwächen-Profil aus Sicht des Bürgers

6. Neue Ziele für die Kommunikation

6.1 Die Kommunikationsstrategie

6.1.1 Definition Leitbild und Positionierung

6.1.2. Definition Corporate Identity

6.1.3 Die Strategie für Bad Zwischenahn

6.2 Zusammenfassend

7. Fazit

Anhang

Quellenverzeichnis