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Online-Marketing der Stromversorger. Mit Fokus auf die Zielgruppe 50plus
von: Martin Zornow
Diplomica Verlag GmbH, 2009
ISBN: 9783836618977 , 118 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: frei
Preis: 43,00 EUR
Online-Marketing der Stromversorger. Mit Fokus auf die Zielgruppe 50plus
1
Inhaltsverzeichnis
3
Abbildungsverzeichnis
5
Tabellenverzeichnis
7
Abkürzungsverzeichnis
8
1. Einleitung
9
1.1. Vorwort
9
1.2. Abgrenzungen und Zieldefinition
11
1.3. Vorgehensweise
13
2. Eckpfeiler des Strommarktes
15
2.1. Gesetzlicher Rahmen
15
2.1.1. Im Allgemeinen
15
2.1.2. Im Besonderen
16
2.2. Der Strompreis und seine Zusammensetzung
18
2.2.1. Steuern und Abgaben
18
2.2.2. Netzentgelte
20
2.2.3. Erzeugung
22
2.3. Stromverbrauch
23
2.4. Stromhandel
24
2.5. Sicherheit der Stromversorgung
25
2.6. Strom und Umweltschutz
25
3. Teilnehmer im Strommarkt
27
3.1. Stromversorger
27
3.2. Stakeholder
30
3.3. Stromkunde
32
3.4. Ableitungen für das Marketing
39
4. Online-Marketing der Stromversorger
43
4.1. Online-Marketing im Marketing-Mix
43
4.2. Strategische Ziele
44
4.3. Zielgruppenanalyse
46
4.3.1. Zielgruppendefinition „50plus“
46
4.3.2. Unterschiede
49
4.3.3. Gemeinsamkeiten
54
4.4. Online-Marketing-Maßnahmen
59
4.4.1. Die Stromversorger online
59
4.4.2. Website-Optimierung
64
4.4.3. Klassische Online-Werbung
75
4.4.4. Targeted Advertising
79
4.4.5. E-Mail-Marketing
82
4.4.6. Suchmaschinen-Marketing
86
4.4.7. Weitere relevante Ansätze des Web 2.0
93
5. Fazit
101
Glossar
104
Literatur- und Quellenverzeichnis
111
Der Autor
117
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