Digitale (R)Evolution in Sozialen Unternehmen - Praxis-Kompass für Sozialmanagement und Soziale Arbeit; Blaue Reihe Sozialmanagement

DIGITALE (R)EVOLUTIONIN SOZIALENUNTERNEHMEN

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Vorwort

1. Einleitung

2. Begriffsklärung: Digitalisierung –was ist das u?berhaupt?

2.1 Begriffe

2.2 Relevanz

2.3 Bezugsrahmen

2.4 Meilensteine der Digitalisierung

2.5 Digitalisierung als (R)Evolution

2.6 Merkmale von Digitalisierung

2.7 Schichten der digitalen Anwendungen

3. Beobachtungen in Gesellschaft und Wirtschaft

3.1 Unterschiedliche digitale Zugänge in der Gesellschaft

3.2 Klassische Medien – Soziale Medien – Blasen und Fake News

3.3 Wirtschaft

3.4 Arbeitswelt

3.5 Der digitale Staat

3.6 Kooperation statt Konkurrenz und Kontrolle

4. Entwicklungen in der Sozialwirtschaft und im Sozialmanagement

4.1 Digitalisierung und Soziale Unternehmen

4.2 Digitalisierung und Sozialmanagement

4.3 Digitaler Reifegrad

4.4 Prozessmanagement

4.5 Agiles Arbeiten

4.6 Das 3-D-Problem: Risikomanagement

4.7 Wissensmanagement

5. Entwicklungen in der Sozialen Arbeit

5.1 Die Soziale Arbeit reagiert mit Verzögerung

5.2 Die digitalen Welten unserer Klienten und Kunden

5.3 Herausforderungen fu?r die Praktikerinnen

5.4 Veränderungen im Alltag der Sozialen Arbeit

5.5 Kritische Überlegungen zur Fachlichkeit

6. Folgerungen fu?r Sozialmanagement und Soziale Arbeit

6.1 Welches Fu?hrungsverhalten wird gefragt sein?

6.2 Arbeitnehmerinnen und/oder Auftragnehmerinnen von morgen

6.3 Welche Kompetenzen werden notwendig sein?

6.4 Technik fu?r die Basis

6.5 Entwicklung und Innovation von Dienstleistungen

6.6 Neue Soziale Arbeit

6.7 Ethische Aspekte fu?r die digitale Sozialwirtschaft

6.8 Integrierte digitale Sozialunternehmen

7. Unsere Tipps fu?r den eigenen Weg in einer digitalisierten Welt

Literatur-/Quellenverzeichnis

Das Autorenteam

Stichwortverzeichnis