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Absolventenstudien und Qualitätsmanagement: Best Practices an deutschen und österreichischen Hochschulen
Buchtitel
1
Impressum
4
Inhalt
5
Zur Vielfalt von Absolventenbefragungen an deutschen und österreichischen Hochschulen und deren Integration in das Qualitätsmanagement (Susanne Falk / Maike Reimer / Uwe Schmidt)
7
Zum Mehrwert von Absolventenstudien für das Qualitätsmanagement. Konzeption und Ziele der Bayerischen Absolventenstudien (Susanne Falk / Maike Reimer)
13
1 Einführung
13
2 Zielvereinbarungen und Qualitätsziele im Rahmen des Qualitätsmanagements
14
3 Einbindung von Absolventenstudien in das Qualitätsmanagement: Ergebnisse einer Expertenbefragung
17
4 Vorstellung des Absolventenprojekts »Bayerische Absolventenstudien« (BAS)
19
5 Welchen Mehrwert leisten Absolventenstudien für die Qualitätssicherung von Studium und Lehre? Beispiele für Qualitätsziele und deren Operationalisierung mitAbsolventendaten
22
6 Fazit und Weiterentwicklung von Absolventenstudien
25
Literatur
27
Die Baden-Württembergische Absolventenstudie. Der Beitrag einer landesweiten Absolventenstudie zum universitären Qualitätsmanagement (Christine Abele / Rüdiger Fiebig / Tobias Jordan /Sabrina Kaufmann / Sonja Kiko / Julia Kösser / Patrick Schaller /Sabine Stadler / Johanna Vogt)
29
1 Einführung
29
2 Die Baden-Württembergische Absolventenstudie: Ziel, Befragungsinstrument und Vorgehen
31
2.1 Ziel der Befragung
32
2.2 Befragungsinstrument
32
2.3 Vorgehen
34
3 Verwendung von Absolventendaten im Qualitätsmanagement der baden-württembergischen Universitäten
36
4 Fazit
39
Literatur
41
Anhang
43
Qualitätsmanagement und Absolventenstudien an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regensburg. Einbindung der Absolventenstudien ins Qualitätsmanagement der Hochschule (Kristin Hoffmann / Alice Werther /Rudolf Rödl / Wolfgang Bock)
45
1 Einleitung
45
2 Qualitätsmanagement an der OTH Regensburg
45
3 Einbettung des Evaluationssystems ins QM-System
47
3.1 Interne und externe Evaluationen
48
3.2 Statistik-Indikatoren-Lehre (SIL-Berichte)
49
4 Historische Entwicklung der Absolventenstudien
50
5 Absolventenstudien im PDCA-Zyklus
52
5.1 Die Phasen ›Plan‹ und ›Do‹
53
5.2 Die Phase ›Check‹
54
5.2.1 Datenvorbereitung und -prüfung
55
5.2.2 Auswertung
55
5.3 Die Phase ›Act‹
59
6 Nutzen und Grenzen der Absolventenstudien
60
Literatur
62
Integration der Absolventenbefragung in die Qualitätssicherung von Studium und Lehre an der Goethe-Universität Frankfurt am Main (Caroline Scherer / Sarah Schmidt)
63
1 Einleitung
63
2 Das Qualitätsmanagementsystem der Goethe-Universität
64
3 Befragung der Absolventinnen und Absolventen
68
3.1 Das Kooperationsprojekt Absolventenstudie (KOAB)
68
3.2 Durchführung von KOAB an der Goethe-Universität
69
4 Weitere studiengangsbezogene Qualitätssicherungsinstrumente
71
4.1 Der Kennzahlenbericht
71
4.2 Die Studiengangsevaluation
72
4.3 Die Reakkreditierung
75
5 Zusammenfassung und Ausblick
76
Literatur
78
Daten als Basis für einen Entwicklungsdialog. Die Lehrberichterstattung an der Ruhr-Universität Bochum (Jennifer Pätsch / Judith Ricken)
79
1 Einleitung
79
2 Lehrberichterstattung als zentraler Bestandteil für das Qualitätsmanagement in der Lehre
80
2.1 Verständnis von QM an der RUB
80
2.2 Der Lehrbericht als integrierendes QM-Instrument
82
2.3 Prinzipien der Lehrberichtsdialogs an der RUB
83
3 Der Datenreport zum Lehrbericht
84
4 Umgang und Nutzung der Daten(reporte) im Prozess der Lehrberichtserstattung
87
4.1 Datenreporte als Instrument für Fakultäten und Kommission
87
4.2 Nutzung der Datenreporte während der Arbeit am Lehrbericht
87
4.3 Nutzung der Datenreporte in der Beratung zwischen Fakultät und Kommission
89
5 Der Datenreport im Ergebnis der Lehrberichtserstattung bzw. im QM-System
93
6 Blick in die Zukunft – Weiterentwicklung für die nächste Lehrberichterstattung
95
Literatur
96
Die Absolventenbefragung als Teil des Studierenden-Panels der Universität Potsdam (Juliana Schneider / Olaf Ratzlaff)
97
1 Einleitung
97
2 Instrumente der Qualitätsentwicklung der Universität Potsdam
97
2.1 Das Studierenden-Panel der Universität Potsdam
99
2.2 Funktionen der Absolventenbefragung im Qualitätsmanagementsystem
100
3 Die Absolventenbefragung der Universität Potsdam
101
3.1 Kommunikation in der Universität
102
3.2 Inhalte des Fragebogens
103
3.3 Feldphase
105
3.4 Rücklauf und Passung der Daten an die Grundgesamtheit
106
4 Ergebnisverwertung
109
4.1 Öffentlicher Workshop
109
4.2 Standardisierte Berichte auf Studiengangsebene
109
4.3 (Re-)Akkreditierung
110
5 Fazit und Ausblick
111
Literatur
112
Kombinieren, Kooperieren, Kommunizieren. Wie Befragungen von Absolventinnen und Absolventenan der Universität zu Köln zur Qualitätssicherung beitragen (Raphael Schmatz)
115
1 Einführung
115
2 Zentrale Instrumente für die datenbasierte Qualitätssicherung an der Universität zu Köln
116
3 Kombination von hochschulübergreifenden und hochschuleigenen Befragungsformaten
118
3.1 Kooperationsprojekt Absolventenstudien
118
3.2 Universitätseigene Befragung
119
4 Kooperation mit hochschulinternen Stakeholdern
121
5 Kommunikation von Befragungsergebnissen
123
6 Zusammenfassung und Ausblick
125
Literatur
126
Absolventinnen- und Absolventenbefragungan der Georg-August-Universität Göttingen. Einbindung in das Qualitätsmanagementsystem von Studium und Lehre (Bettina Buch / Christina Höhmann / Ulrich Löffler / Sylvia Rapp)
127
1 Die Qualitätssicherung von Studium und Lehre an der Universität Göttingen
127
2 Das Qualitätssicherungsverständnis an der Georg-August-Universität Göttingen
128
3 Befragungen der Absolventinnen und Absolventen an der Georg-August-Universität Göttingen
130
3.1 Einführung einer eigenen Absolventinnen- und Absolventenbefragung
130
3.2 Distribution der Befragungsergebnisse
132
3.3 Einbindung der Absolventinnen- und Absolventenbefragungen in das QM-System der Georg-August-Universität Göttingen
133
4 Die Befragung der Absolventinnen und Absolventen als Erfolgsmodell und ihre Bedeutung für die interne Qualitätssicherung der Universität Göttingen
134
5 Zusammenfassung und Ausblick
136
Literatur
137
Die Dresdner Absolventenstudien und ihr Beitrag für die Studiengangsevaluation an der TU Dresden (Dana Frohwieser / Markus Herklotz / Peggy Szymenderski)
139
1 Einleitung
139
2 20 Jahre Dresdner Absolventenstudien – Entwicklung und Durchführung
140
3 Das Dresdner Modell der Qualitätssicherung der Studiengänge
143
3.1 Methodentriangulation
143
3.2 Prinzip der Multiperspektivität am Beispiel Employability
146
4 Was leisten die Absolventenstudien für das Dresdner QM-Modell?
148
5 Absolventenstudien als Teil der Qualitätsanalyse – Mehrwert und Grenzen
150
Literatur
152
Absolventen- und Absolventinnen-Monitoring als Instrument der internen Qualitätssicherung an der Universität Graz (Marina Zeldovich / Andreas Raggautz / Bianca Thaler / Martin Unger)
155
1 Ausgangssituation
155
2 Qualitätssicherung an der Universität Graz
156
2.1 Das QM-System an der Universität Graz
157
2.2 Qualitätssicherung von Studium und Lehre
159
2.3 Datengrundlage
162
3 Ergebnisse
162
3.1.1 Arbeitslosigkeitserfahrung
163
3.1.2 Einkommen
163
4 Universitätsinterne Verwendung der Daten
165
5 Diskussion und Ausblick
167
5.1.1 Grenzen der Studie
168
5.1.2 Ausblick
168
Literatur
169
Absolventenstudien: Aussagekraft und Handlungsrelevanz retrospektiver Bewertungen des Studiums (Uwe Schmidt / Cathrin Neßler)
173
1 Einleitung
173
2 Absolventenstudien – Entwicklung, Funktionen, Themen
174
3 Absolventenstudien im Kontext des Qualitätsmanagements
177
4 Herausforderungen für die Nutzung von Daten zur Retrospektivbewertung aus Absolventenstudien
179
5 Fazit
185
Literatur
187
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