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Vorwort
5
Inhalt
7
I. Strategische Ausrichtung der IT
11
1. Strategische IT-Steuerung mit Kennzahlen
11
2. Target Operating Model der IT – Ansätze zur effektiven Steuerung der IT
38
3. IT Capability Maturity Framework: Ein Ansatz zur Steigerung von Agilität, Innovation und Business Value
74
4. CIO-Leadership in Zeiten der Disruption: Herausforderungen und Chancen für CIOs und ihre Teams
87
II. Digitalisierung und digitale Transformation
105
5. Digitale Transformation: Herausforderung für das Geschäftsmodell und Rolle der IT
105
6. Digitale Transformation systematisch zum Erfolg führen
131
7. Auswirkungen von Digitalisierung und Industrie 4.0 auf Einkaufsprozesse und Sourcing-Tools
145
8. Digitalisierung – Best Practices für die IT und das Unternehmen
159
9. Business/IT-Integration als Antwort auf die Herausforderungen der Digitalisierung am Beispiel der Hamburg Port Authority
178
10. Vom Getriebenen zum Treiber der Digitalisierung – die neue Rolle des CIO
198
III. Best Practices für aktuelle IT-Trends und -Herausforderungen
221
11. Best Practice für die API-Economy
221
12. Integration mobiler Endgeräte in die betriebliche IT-Landschaft
238
13. Akzeptanzmodell für Innovationen im Bereich Business Intelligence
262
14. Kosten der IT-Sicherheit
307
15. Datenschutz und Datensicherheit – Aktuelle rechtliche Herausforderungen für den CIO
327
Autorenverzeichnis
343
Register
347
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