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Management von Sportgroßveranstaltungen. Unter besonderer Berücksichtigung des Stakeholdermanagements
Management von Sportgroßveranstaltungen
1
Inhaltsverzeichnis
4
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
7
1. EINLEITUNG
9
1.1 Ausgangssituation
9
1.2 Problemstellung
10
1.3 Zielsetzung und Forschungsfrage
11
1.4 Methodik und Aufbau der Arbeit
13
2. SPORTEVENTS
16
2.1 Event
16
2.1.1 Definition des Begriffes
17
2.1.2 Stellenwert von Events in der Gesellschaft
18
2.1.3 Charakteristik von Events
20
2.1.4 Eventtypologien
23
2.2 Sport
28
2.2.1 Definition des Begriffes
28
2.2.2 Charakteristik und Besonderheiten des Produktes Sport
30
2.2.3 Bedeutung des Sports
32
2.3 Sportevents
34
2.3.1 Definition – Zusammenführung der Begriffe Sport und Event
35
2.3.2 Charakteristik und Besonderheiten von Sportevents
36
2.3.3 Kommerzialisierung von Sportevents
40
2.3.4 Dimensionen und Wirkungsfelder von Sportevents
41
3. STAKEHOLDERMANAGEMENT
55
3.1 Definition des Begriffes Stakeholder
55
3.2 Arten von Stakeholdern – Einteilungsformen
57
3.2.1 Primäre und sekundäre Stakeholder
57
3.2.2 Interne und externe Stakeholder
58
3.2.3 Bezugsgruppen, Interessensgruppen & strategischeAnspruchsgruppen
58
3.3 Stakeholdertheorie
61
3.4 Zielsetzung des Stakeholdermanagements
64
3.5 Vorgehensweise des Stakeholdermanagements
66
3.5.1 Identifikation
66
3.5.2 Einteilung
67
3.5.3 Klassifizierung
69
3.5.4 Integration und Steuerung
70
3.5.5 Kontrolle
71
3.6 Kritik am Stakeholderkonzept
72
4. STAKEHOLDERMANAGEMENT BEI SPORTGROßVERANSTALTUNGEN
75
4.1 Stand der Forschung
75
4.2 Notwendigkeit des Stakeholdermanagements bei Sportgroßveranstaltungen
76
4.2.1 Viele verschiedene Stakeholdergruppen
77
4.2.2 Zahlreiche Einflussgrößen auf die Erwartungen der Stakeholder
78
4.2.3 Divergierende Interessen
79
4.2.4 Veränderte Interessen im Laufe der Zeit
82
4.2.5 Die Macht einzelner Stakeholdergruppen
82
4.3 Vorteile durch Stakeholdermanagement
83
5. ZWISCHENFAZIT THEORETISCHE GRUNDLAGEN
85
6. FALLBEISPIEL SPECIAL OLYMPICS
87
6.1 Einleitung
87
6.2 Ausgangspunkte der empirischen Untersuchung
87
6.2.1 Die Fallstudie als Forschungsmethode
88
6.2.2 Repräsentativität des Fallbeispiels
89
6.2.3 Informationsquellen des Fallbeispiels
90
6.3 Ergebnisse der Fallstudie
90
6.3.1 Allgemeine Informationen zu den Special Olympics
90
6.3.2 Ausgewählte Besonderheiten des Managements
95
6.3.3 Die Stakeholder der 3. Nationalen Winterspiele
100
6.3.4 Das Stakeholdermanagement der 3. Nationalen Winterspiele
103
7. ZUSAMMENFASSENDE ERGEBNISSE AUS THEORIE UND PRAXIS
107
7.1 Anforderungen an das Management von Sportgroßveranstaltungen
107
7.2 Resümee und Ausblick
111
LITERATURVERZEICHNIS
113
ANHANGSVERZEICHNIS
123
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