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Verbreitung und Nutzen von Workflowsystemen in Unternehmen. Business Process Reengineering durch Workflowmanagementsysteme
von: Philipp Sauer
Diplomica Verlag GmbH, 2008
ISBN: 9783836617741 , 57 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: frei
Preis: 33,00 EUR
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Verbreitung und Nutzen von Workflowsystemen in Unternehmen. Business Process Reengineering durch Workflowmanagementsysteme
Verbreitung und Nutzen von Workflowsystemen in UnternehmenBusiness Process Reengineering durch Workflowmanagementsysteme
1
Inhaltsverzeichnis
3
Einleitung
6
1. Geschäftsprozessmanagement
8
1.1 Was ist ein Geschäftsprozess?
8
1.2 Grundlagen des Prozessmanagements
10
1.3 Business Process Reengineering
12
1.3.1 Voraussetzungen für ein BPR durch Workflowsysteme
14
1.3.2 Bewertung von BPR
16
2. Workflows
19
2.1 Was ist ein Workflow?
19
2.2 Arten von Workflows
21
2.3 Was ist Workflow-Management?
22
2.4 Warum sollten Workflows eingeführt werden?
23
2.4.1 Aktuelle Situation und mögliche Vorteile
24
2.4.2 Interne Voraussetzungen für den Einsatz von Workflow-Systemen
27
3. Systemanforderungen und Aufbau einesWorkflowmanagementsystems
28
3.1 Systemanforderungen
28
3.2 Technische Architektur
29
3.2.1 Form-based Architektur
29
3.2.2 Engine-based Architektur
30
3.3 Rahmenarchitektur für Workflowmanagementsysteme
32
3.4 Anwendungsarten
34
4. Implementierung
36
4.1 Vorgehensmodell
36
4.2 Implementierung des WfMS
37
5. Workflowsysteme in der Praxis
39
5.1 Praxisbeispiel
39
5.2 Anwenderbeurteilung
44
5.3 Auswertung
46
5.4 Fazit
47
Schlußwort
48
6 Anhang
50
6.1 Literatur- und Quellenverzeichnis
50
6.2 Abbildungsverzeichnis
54
6.3 Tabellenverzeichnis
55
6.4 Abkürzungsverzeichnis
56
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