Die Bedeutung prozessbegleitender Maßnahmen bei Mitarbeiterbefragungen für die Teilnahmemotivation - Eine empirische Studie aus Sicht von Führungskräften und Mitarbeitern

Inhalt

Verzeichnis der Tabellen

Verzeichnis der Abbildungen

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Stand der Forschung

1.3 Fragestellung und Zielsetzung

1.4 Vorgehensweise

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Mitarbeiterbefragungen

2.1.1 Ablauf und Durchführung von Mitarbeiterbefragungen beiinternational agierenden Unternehmen

2.1.2 Nachhaltigkeit von Mitarbeiterbefragungen

2.1.3 Empirie zur Wirkung und Gestaltung von Follow-up-Prozessen

2.1.4 Zwischenfazit

2.2 Motivation und Verhalten

2.2.1 Der Motivationsbegriff im Kontext von Organisationen

2.2.2 Motivationstheoretische Varianten der verhaltenswissenschaftlichen Theorie

2.2.3 Vrooms VIE-Theorie

2.2.4 Zwischenfazit

2.3 Evaluation und Evaluationsforschung

2.3.1 Durchführung und Methoden der Evaluation

2.3.2 Evaluierung von bestehenden Prozessen hinsichtlich ihrer Wirksamkeit

2.3.3 Wirksamkeitsevaluation und Effizienzanalyse

2.3.4 Formative und summative Evaluation

2.3.5 Zwischenfazit

2.4 Die Aktionsforschung als Forschungsmethode im Kontext von Organisationen

2.4.1 Aktionsforschung als Ansatz der Organisationsentwicklung

2.4.2 Methodische Vorgehensweise innerhalb des Aktionsforschungsprozesses

2.4.3 Methoden der Aktionsforschung

2.4.4 Zwischenfazit

2.5 Anwendung von Vrooms VIE-Theorie auf den Kontext von MAB und Ableitung der Thesen

2.6 Ableitung der Forschungsfragen

3 Empirische Untersuchung

3.1 Beschreibung des Untersuchungsgegenstandes

3.1.1 Einleitung und praktische Einbettung

3.1.2 Der Untersuchungsgegenstand: Die prozessbegleitenden Maßnahmen bei Mitarbeiterbefragungen

3.1.3 Bewertung des Untersuchungsgegenstandes vor dem theoretischen Hintergrund der Mitarbeiterbefragung

3.1.4 Zwischenfazit

3.2 Vorgehensweise, Auswahl und Begründung der verwendeten Methoden

3.3 Datenerhebung mittels Fragebogen

3.3.1 Entwicklung der Fragebögen

3.3.1.1 Fragenbogen für die Befragung der betrieblichen Vorgesetzten

3.3.1.2 Fragenbogen für die Befragung der Mitarbeiter

3.3.2 Pretest

3.3.3 Festlegung und Beschreibung der Stichprobe

3.3.3.1 Stichprobe für die Befragung der betrieblichen Vorgesetzten

3.3.3.2 Stichprobe für die Befragung der Mitarbeiter

3.3.4 Ablauf der Fragebogenbefragung

3.3.4.1 Besonderheiten beim Ablauf der Befragung der betrieblichen Vorgesetzten im Rahmen der durchgeführten Evaluation

3.3.4.2 Besonderheiten beim Ablauf der Befragung der Mitarbeiter im Rahmen der durchgeführten Evaluation

3.4 Datenerhebung mittels Interview

3.4.1 Entwicklung des Leitfadens und Hinweise zur Durchführung

3.4.1.1 Leitfaden für die Interviews mit den betrieblichen Vorgesetzten

3.4.1.2 Leitfaden für die Interviews mit den Mitarbeitern

3.4.2 Grundlagen für die Auswertung der Interviews

3.4.3 Festlegung und Beschreibung der Stichprobe

3.4.4 Durchführung der Interviews

4 Datenauswertung und Dateninterpretation

4.1 Auswertung der Fragebogenbefragung

4.1.1 Auswertung Befragung der betrieblichen Vorgesetzten

4.1.2 Auswertung Befragung der Mitarbeiter

4.1.3 Vergleich Befragung der betrieblichen Vorgesetzten und der Mitarbeiter

4.1.4 Ableitungen aus den Auswertungen der Fragebögen für die prozessbegleitenden Maßnahmen einer MAB

4.2 Auswertung der Interviews

4.2.1 Auswertung Interviews der betrieblichen Vorgesetzten

4.2.2 Auswertung Interviews der Mitarbeiter

4.2.3 Vergleich Interviews der Mitarbeiter und der betrieblichen Vorgesetzten

4.2.4 Anregungen aus den Auswertungen der Interviews für die prozessbegleitenden Maßnahmen einer MAB

4.3 Abgleich der Ergebnisse der verschiedenen Datenerhebungsmethoden

4.4 Reflexion auf die Aktionsforschung im Kontext der durchgeführten Untersuchung

4.5 Diskussion der Forschungsfragen und Thesen

4.5.1 Diskussion der Thesen

4.5.2 Diskussion der Forschungsfragen

4.6 Kriterien zur Beurteilung von prozessbegleitenden Maßnahmen einer MAB

5 Implikationen für Praxis, Theorie und Methodik

6 Schlussbetrachtung

6.1 Kritische Würdigung der Dissertation

6.2 Zusammenfassung der Kernpunkte

6.2.1 Praktische Implikationen

6.2.2 Theoretische und methodische Implikationen

Literaturverzeichnis

Anhang