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Yes! - Andere überzeugen - 60 wissenschaftlich gesicherte Geheimrezepte
von: Noah J. Goldstein, Steve J. Martin, Robert B. Cialdini
Hogrefe AG, 2018
ISBN: 9783456958538 , 248 Seiten
2. Auflage
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 21,99 EUR
Inhalt und Vorwort: Yes! – Ein Jahrzehnt später . . .
7
Einleitung
17
1 Wie man anderen Unannehmlichkeiten bereitet und gerade dadurch die eigene Überzeugungskraft erhöht
22
2 Was Reisende noch leichterauf den fahrenden Zug springen lässt
26
3 Womit man am sichersten dafür sorgt, dass der Schuss nach hinten losgeht
30
4 Wie man der „magnetischen Mitte“ widersteht
34
5 Warum beim Überzeugen weniger manchmal mehr sein kann
37
6 Wie das Angebot der Option, gar nichts zu tun, Ihren Einfluss steigern kann
40
7 Wieso ein Gratisgeschenk unter Umständen teuer zu stehen kommt
43
8 Wie ein neues, verbessertes Produkt die Verkaufszahlen eines alten Produkts steigern kann
45
9 Wie Sie für Ihre Überzeugungsversuche „12 points“ bekommen können
48
10 Wann der Dritte den Zweiten schlägt
51
11 Motiviert Angst – oder lähmt sie eher?
54
12 Was das Schachspiel uns über besonders geschickte Züge lehren kann
57
13 Welcher einfache Büroartikel dafür sorgt, dass Ihr Einfluss haften bleibt
61
14 Warum Restaurants ihre Körbe mit Pfefferminzbonbons abschaffen sollten
63
15 Wie eine Gefälligkeit Ihrem nächsten Geschäftsabschluss einen Kick verleihen kann
65
16 Wie Sie durch Vorleistungen feste Brücken bauen
67
17 Wie sich die Überzeugungsmesslatte durch soziale Verantwortung noch höherlegen lässt
70
18 Altert ein Gefallen, den wir anderen tun, wie Brot oder wie Wein?
73
19 Wieso ein Fuß in der Tür zu großen Schritten führen kann
75
20 Wie Sie ein Jedi-Meister des sozialen Einflusses werden können
78
21 Wie eine einfache Frage Ihnen viel Unterstützung bringen kann
81
22 Warum die Schriftform hilft, langfristig am Ball zu bleiben
84
23 Wo der Schlüssel zur Erfüllung mehrerer Zielvorgaben liegt
87
24 Wie sich Konsequenz mit Konsequenz bekämpfen lässt
89
25 Welchen Trick wir uns von Benjamin Franklin abschauen können
91
26 Warum es sich lohnen kann, bei der morgendlichen Fahrt zur Arbeit mit anderen zu plaudern
93
27 Wann wir um wenig bitten sollten, um viel zu bekommen
96
28 Hoch oder niedrig – welcher Einstiegspreis zum besseren Verkaufserfolg führt
98
29 Wie Sie angeben können, ohne dass man Sie für einen Angeber hält
101
30 Warum es gefährlich ist, die klügste Person im Raum zu sein
104
31 Was uns die „Captainitis“ lehren kann
107
32 Wie eine natürliche Gruppendynamik zu unnatürlichen Katastrophen führen kann
110
33 Wer mehr überzeugt: der Advocatus Diaboli oder der wahre Abweichler
113
34 Wann der richtige Weg der falsche Weg sein kann
115
35 Wie sich Schwächen in Stärken verwandeln lassen
117
36 Mit welchen Schwächen sich am erfolgreichsten werben lässt
119
37 Warum es manchmal richtig viel bringen kann, die Schuld an einer Panne auf sich zu nehmen
121
38 Wann Sie sich darüber freuen sollten, dass Ihr Computer streikt
124
39 Warum man gemeinsam selten einsam ist
126
40 Was wir von Kellnern lernen können
128
41 Wann Snobismus verkaufsfördernd wirken kann
131
42 Welches Lächeln die Welt mit uns lächeln lässt
133
43 Was uns ein Hamsterkauf von Geschirrtüchern sagen will
135
44 Was durch einen Verlust gewonnen werden kann
139
45 Welches einfache Wort Sie auf der Stelle überzeugender macht
144
46 Warum es ein Fehler sein kann, nach allen Gründen zu fragen
147
47 Sagen oder fragen? Was den Verkauf am meisten fördert
150
48 Warum ein einfacher Name die Aktien steigen lässt
153
49 Wie beim Reimen Verkaufshoffnungen keimen
157
50 Was uns das Schlagtraining von Baseballspielern lehren kann
160
51 Wie Sie beim Wettlauf um die Treue Ihrer Kunden schneller zum Ziel kommen, wenn Sie ihnen einen Vorsprung geben
162
52 Was uns eine Packung Buntstifte über wirksame Überzeugungsstrategien verrät
164
53 Was Sie dagegen tun können, dass sich Ihr Publikum langweilt, wenn der erste Überraschungseffekt verpufft ist
166
54 Wie wir unsere Botschaft so verpacken können, dass sie läuft und läuft und läuft
169
55 Welcher Einrichtungsgegenstand Menschen dazu bringen kann, sich auf ihre inneren Werte zu besinnen
173
56 Warum wir vor jeder wichtigen Entscheidung eine kleine Auszeit nehmen sollten
176
57 Wie Emotionen das Urteilsvermögen trüben können
179
58 Was Menschen dazu bringen kann, alles zu glauben, was sie lesen
181
59 Wie Sie mit Ihrem persönlichen„Trimethylxanthin-Labor“ Ihren Einfluss vergrößern können
184
60 Wie wir dafür sorgen können, dass unsere Werbung länger im Gedächtnis bleibt
186
Einfluss im 21. Jahrhundert
189
Ethik des Einflussnehmens
207
Einfluss in Aktion
210
Einfluss nehmen – Ihre Erfahrungen
216
Nachweis der zitiertenwissenschaftlichen Studien
217
Danksagung. Über die Autoren, Register
236
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