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Gutes tun und darüber reden. Die Rolle gesellschaftlichen Engagements in der Unternehmens- und Markenkommunikation
Gutes tun und darüber reden
1
Inhaltsverzeichnis
3
Abbildungsverzeichnis
6
Abkürzungsverzeichnis
7
Teil I: Einleitung
8
1 Problemstellung
8
2 Zielsetzung und Vorgehensweise
9
Teil II: Theoretische Betrachtung der Rolle gesellschaftlichen Engagementsin der Unternehmens- und Markenkommunikation
11
1 Unternehmerische Kommunikation
11
1.1 Bedeutung und Grundlagen unternehmerischer Kommunikation
11
1.2 Definition und –abgrenzung der Begriffe Unternehmens- und Markenkommunikation
12
1.3 Unternehmenskommunikation
13
1.4 Markenkommunikation
16
1.5 Der Einfluss der Markenstrategie auf die Kommunikation
18
1.6 Koordinationskonzepte der Kommunikation
20
2 Gesellschaftliches Engagement im betriebswirtschaftlichen Kontext
24
2.1 Gesellschaftliches Engagement als aktuelles Thema in der deutschen Unternehmenslandschaft
24
2.2 Historische Entwicklung und Hintergründe der aktuellen Diskussion
26
2.3 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen
30
2.4 Dimensionen der Verantwortung
33
2.5 Positive Auswirkungen des Engagements auf Unternehmen und Gesellschaft
38
3 Gesellschaftliches Engagement in der unternehmerischen Kommunikation
44
3.1 Gesellschaftliches Engagement als Teil der Unternehmensstrategie
44
3.2 Professionelle Kommunikation als entscheidender Erfolgsfaktor
46
3.3 Gesellschaftliches Engagement als Treiber der Konvergenz von Unternehmens-und Markenkommunikation?
49
Teil III: Empirische Betrachtung der Rolle gesellschaftlichen Engagementsin der Unternehmens- und Markenkommunikation
52
1 Methodisches Vorgehen
53
1.1 Stichprobe
53
1.2 Erhebungsmethode
55
1.3 Analyseverfahren
57
2 Darstellung der Ergebnisse
58
2.1 Gesellschaftliches Engagement durch Unternehmen
58
2.2 Gesellschaftliches Engagement in der unternehmerischen Kommunikation
62
2.3 Gesellschaftliches Engagement in der Unternehmenskommunikation
66
2.4 Gesellschaftliches Engagement in der Markenkommunikation
71
2.5 Konvergenz von Unternehmens- und Markenkommunikation
76
Teil IV: Schlussbetrachtung
83
Anhang
86
Literaturverzeichnis
114
Autorinnenprofil
124
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