Erfolgreiches Marketing in Genossenschaftsbanken. - Veränderte Anforderungen und mögliche Zielgruppen

Erfolgreiches Marketing in Genossenschaftsbanken

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Begründung der Problemstellung

1.2 Ziel und Aufbau dieser Arbeit

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Definition zentraler Begriffe

2.2 Rolle der Marketinginstrumente

2.3 Vorstellung der Marketinginstrumente

3 Der deutsche Bankenmarkt im Wandel

3.1 Das deutsche Bankensystem

3.2 Aktuelle Trends

3.2.1 Globalisierung der Finanzmärkte durch Fusionen und Übernahmen

3.2.2 Verändertes Verhalten der Bankkunden

3.2.3 Zunehmende Anzahl von Mitbewerbern

3.2.4 Aufkommen neuer Techniken und Produkte

3.2.5 Änderungen durch gesetzliche Rahmenbedingungen

3.2.6 Zwischenfazit

4 Der Marketing-Management-Prozess im Überblick

5 Veränderte Anforderungen an die Marketinginstrumente

5.1 Produkt und Programmpolitik

5.1.1 Erläuterung des Begriffes Bankprodukt

5.1.2 Veränderte Anforderungen an Bankprodukte

5.1.3 Auswirkungen auf kleine und mittelständische Genossenschaftsbanken

5.1.4 Zwischenfazit

5.2 Preispolitik

5.2.1 Veränderte Anforderungen an die Preispolitik

5.2.2 Preispolitische Gestaltungsspielräume

5.2.3 Zwischenfazit

5.3 Distributionspolitik

5.3.1 Veränderte Anforderungen in den Vertriebswegen

5.3.2 Veränderte Anforderungen im Entlohnungssystem

5.3.3 Zwischenfazit

5.4 Kommunikationspolitik

5.4.1 Veränderte Anforderungen in der Werbung

5.4.2 Veränderte Anforderungen im persönlichen Verkauf

5.4.3 Veränderte Anforderungen in der Verkaufsförderung

5.4.4 Veränderte Anforderungen in der Öffentlichkeitsarbeit

5.4.5 Weitere Instrumente der Kommunikationspolitik

5.4.6 Zwischenfazit

5.5 Personalentwicklung

5.6 Marketing-Mix

6 Mögliche Zielgruppen für das strategische Marketing in Genossenschaftsbanken

6.1 Seniorenmarkt 50 Plus

6.2 Studenten

6.3 Frauen

7 Fazit

Abbildungsverzeichnis

Literaturverzeichnis

Sonstige Quellen

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