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BWL für Mediziner im Krankenhaus - Zusammenhänge verstehen - Erfolgreich argumentieren
Vorwort zur 3. Auflage
6
Inhaltsverzeichnis
7
Die Autoren
9
1 Einführung: Warum ein Ökonomie-Buch für Mediziner?
10
2 Der Ökonom, das unbekannte Wesen
13
2.1 „Who is who“ in der Ökonomie?
14
2.1.1 Abgrenzung der Betriebswirtschaftslehre
14
2.1.2 Studium und Berufsbezeichnungen
16
2.1.3 Weitere Abschlüsse als Betriebswirt
17
3 Grundlagen der Unternehmung
19
3.1 Grundsätzliches –profitabel, rentabel oder ökonomisch?
20
3.1.1 Das ökonomische Prinzip
20
3.1.2 Grundbegriffe – Produktivität und Co.
22
3.1.3 Grundprinzipien und Analysemethoden –der Werkzeugkasten des Ökonomen
25
3.2 Rechtliches und Politisches
29
3.2.1 Rechtsformen – egal, was oben drauf steht?
29
3.2.2 SGB und andere – Spielregeln für alle Spieler
33
3.2.3 Krankenhausfinanzierung – wie viel Krankenhaus zahlt das Land?
36
3.3 Produktionsgrundsätze
37
3.3.1 Produktion – was hat das mit Medizin zu tun?
37
4 Unternehmensführung
42
4.1 Aufbau und Organisation – wer ist wessen Boss, oder geht es anders?
43
4.2 Management – ist der „Saal der fliegenden Messer“ noch zeitgemäß?
46
4.3 Personalwirtschaft – wie viel Personal braucht man wirklich?
50
4.3.1 Die Arbeitsplatzmethode
52
4.3.2 Die Kennzahlenmethode
52
4.3.3 Die Kostenmatrix bzw. das DRG-Verfahren
52
5 Rechnungswesen – rund um die Finanzen
54
5.1 Nicht nur im Krankenhaus interessant – eine Einführung
55
5.1.1 Aufwand und Ertrag – die Begriffe des Externen Rechnungswesens
57
5.1.2 Kosten und Leistungen – die Begriffe des Internen Rechnungswesens
57
5.2 Internes Rechnungswesen
58
5.2.1 Die Freiheit des Internen Rechnungswesens
58
5.2.2 Die Kostenrechnung – viele Wege führen nach Rom
61
5.3 Externes Rechnungswesen
69
5.3.1 Die Bilanz – immer die Waage halten
70
5.3.2 Die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
71
5.3.3 Jahresabschlussanalyse – die Suche nach der Wahrheit
72
6 Controlling und Kennzahlen
75
6.1 „Who is who“ im Controlling?
76
6.2 Wie lässt sich mit Kennzahlen steuern?
77
6.2.1 Die Kennzahl
77
6.2.2 Benchmarking – Messen mit dem Besten
80
6.3 Strategisches Controlling: Beispiel „Balanced Scorecard“ (BSC)
84
6.3.1 Finanzperspektive
84
6.3.2 Kundenperspektive
85
6.3.3 Prozessperspektive
85
6.3.4 Lern- und Entwicklungsperspektive
86
7 Finanzierung und Investition
87
7.1 Einführung
88
7.2 Außenfinanzierung versus Innenfinanzierung
90
7.3 Eigenfinanzierung versus Fremdfinanzierung
91
7.4 Investitionsbegriff
92
7.5 Investitionsarten
92
7.6 Investitionsrechnung
93
8 Marketing – was hat das mit Gesundheit zu tun?
96
8.1 Grundbegriffe – was Marketing eigentlich ist
97
8.1.1 Marketing – Produkte zum Markt bringen
97
8.1.2 Der Markt
99
8.1.3 Marketing-Mix
100
8.1.4 Produktlebenszyklus
102
8.1.5 Preisbildung und Preiskonzepte
102
8.2 Strategisches Marketing – mehr als Werbung
104
8.3 PR und Kommunikation – was Sie vielleicht für Marketing hielten
105
8.4 Corporate Identity & Co. – „We are family“
107
8.5 Online-Kommunikation – virtuelle Krankenhäuser und Cyber-Ärzte
109
Serviceteil
111
Fallbeispiel – Grundlegendes praktisch angewandt
112
Glossar – zum schnellen Nachlesen
115
Literatur: Good to know …
119
Stichwortverzeichnis …
121
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