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Mobile Payment - Grundlagen - Strategien - Praxis
von: Ludwig Hierl
Springer Gabler, 2017
ISBN: 9783658141189 , 331 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 46,99 EUR
Vorwort
5
Inhaltsverzeichnis
9
Über die Autoren
12
Teil 1 Grundlagen und Rahmenbedingungen
18
1 Handel und Konsument im Spannungsfeld der Diskontinuität
19
Literatur
43
2 Determinanten des Konsumentenverhaltens im Kaufprozess
47
Literatur
62
3 Disruption in Retail – Retail 4.0
64
Literatur
78
4 Mobile Payment und Bargeld – Ergänzung oder Verdrängung?
81
Literatur
88
5 Payment 4.0 unter Abgrenzung von mobilgerätebasierten Zahlungssystemen
90
Literatur
103
6 Kassenzone der Zukunft – Anforderungen an den Handel
106
Literatur
136
7 Mobile Payment als Bindeglied einer No-Line Customer Journey
141
Literatur
151
Teil 2 Mobile Payment in Theorie und Praxis
152
8 Wesentliche Standards und Technologien im mobilen Zahlungsverkehr
153
Literatur
163
9 Betrugserkennung im mobilen Zahlungsverkehr
165
Literatur
173
10 Chancen und Herausforderungen durch die PSD2 und Instant Payment
176
Literatur
186
11 Integration von Bezahlkarten, Coupons und Loyalty Cards in Applikationen
188
12 Handlungs- und Bewertungsmodell zur Akzeptanz von mobilgerätebasierten Zahlungssystemen
198
Literatur
227
13 Überblick und Praxistest zu gescheiterten und funktionalen Ansätzen in Deutschland
231
Literatur
247
14 Overview of Approaches in the United Kingdom
250
References
262
Teil 3 Anwendungen im Praxisdiskurs
265
15 mpass – Erkenntnisse nach der Einstellung des Betriebs
266
16 Payback – Der heilige Gral oder wie Smartphones den Handel revolutionieren
271
Literatur
283
17 paydirekt – Herausforderungen und mögliche Wachstumsoptionen für Mobile Payment in Deutschland
286
Literatur
297
18 Postbank – Das digitale Portemonnaie als zentraler Touchpoint zum Kunden
299
Literatur
308
19 PrCash – Ein innovatives Cash-Management-Tool für die Betriebs- und Steuerberaterpraxis
311
Literatur
315
20 Scangoru – oder wie Mobile an die Kasse kommt
317
Literatur
325
21 Swish – So funktioniert Mobile Payment in Schweden
326
Literatur
328
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