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Internationalisierung in der Kontraktlogistik - Theorie und Praxis auch für kleinere Unternehmen
Vorwort
4
Inhalt
6
Kapitel 1
9
Internationale Kontraktlogistik als Herausforderung für kleine und mittlere Logistikunternehmen
9
Literatur
11
Kapitel 2
13
Internationale Kontraktlogistik
13
2.1 Begriff der internationalen Kontraktlogistik
13
2.2 Phasen in der internationalen Kontraktlogistik
15
2.2.1 Ausschreibungsphase
15
2.2.2 Ist-Analyse und Grobkonzept
17
2.2.3 Detailkonzept und Vertrag
17
2.2.4 Umsetzung und After-Sales
18
2.3 Ausgewählte Praxisbeispiele
19
2.3.1 Großunternehmen
20
2.3.2 Kleine und mittelständische Unternehmen
22
Literatur
23
Kapitel 3
26
Implikationen der Internationalisierungspro zessforschung für die internationale Kontraktlogistik
26
3.1 Begriff und Entwicklungstendenzen der Internationalisierungsprozessforschung
26
3.2 Ansätze der Unternehmensentwicklung in der Internationalisierungsprozessforschung
30
3.3 Analysekonzept
33
3.4 Vorläufer des GAINS-Ansatzes (Gestalt Approach of International Business Strategies)
35
3.4.1 Theorie der Strategischen Wahl von Child (1972)
35
3.4.2 Phasenmodell des Uppsala-Ansatzes in der Internationalisierungsprozessforschung von Johanson und Vahlne (1977)
40
3.4.3 Internationalisierungsprozessforschung des Helsinki-Ansatzes von Luostarinen (1979)
50
3.4.4 Gestaltoder Konfigurationsansatz von Miller und Friesen (1984)
57
3.5 Darstellung des GAINS-Ansatzes (Gestalt Approach of International Business Strategies)
64
3.5.1 Überblick
64
3.5.2 Die Elemente des GAINS-Ansatzes
64
3.5.3 Weitere Aspekte des GAINS-Ansatzes
71
3.5.4 Vereinbarkeit mit der internationalen Kontraktlogistik
72
3.6 Zusammenfassung und Ausblick
74
Literatur
77
Kapitel 4
83
Internationalisierungsstrategien von LogistikKMU – Empirische Analysen
83
4.1 Eine quantitativ-empirische Studie zur Internationalisierung von Logistik-KMU
83
4.1.1 Vorbemerkungen
83
4.1.2 Konzeption, inhaltliche Gestaltung und Grundlagen der Studie
83
4.1.3 Auswertung der Ergebnisse
92
4.1.4 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
106
4.2 Internationalisierungsstrategien und Erfolgsfaktoren von Logistik-KMU – eine qualitativ-explorative Studie
107
4.2.1 Methodische Grundlagen und Ansatzpunkte der Studie
107
4.2.2 Forschungsdesign der Studie
110
4.2.3 Ergebnisse
115
4.2.4 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
126
4.3 Zwischenfazit
126
Literatur
127
Kapitel 5
130
Entwicklung eines Leitfadens für die Durchführung internationaler Kontraktlogistikprojekte in KMU
130
5.1 Methodik und Aufbau des Leitfadens
130
5.2 Rahmenbedingungen und Entwicklungstendenzen bei Logistikdienstleistungen
133
5.2.1 Logistikkonzepte im Überblick
134
5.2.2 Charakterisierung der Kontraktlogistik
135
5.2.3 Handlungsempfehlungen im Zusammenhang mit Kontraktlogistikprojekten
141
5.2.4 Checklisten
142
5.3 Entwicklung von Marketingstrategien
147
5.3.1 Umweltanalyse
148
5.3.2 Unternehmensanalyse
152
5.3.3 Instrumente zur Umsetzung der Marketingstrategien
155
5.3.4 Kooperationen und Geschäftsverbindungen knüpfen und pflegen
158
5.3.5 Checklisten
160
5.4 Beschaffung und Sicherung der Finanzausstattung
172
5.4.1 Grundlagen der Finanzbeschaffung für eine Internationalisierung
172
5.4.2 Basel II und seine Folgen für KMU
180
5.4.3 Fördermöglichkeiten zur Finanzierung der Internationalisierung von KMU
188
5.4.4 Checklisten und Selbst-Rating-Tabelle
191
5.5 Aufbau und Entwicklung eines geeigneten Personalbestands
197
5.5.1 Personalmanagement in internationalen Kontraktlogistikprojekten
199
5.5.2 Interkulturelle Kompetenz
215
5.5.3 Konfliktmanagement
220
5.5.4 Internationales Arbeitsrecht
239
5.5.5 Betriebsübergang
250
5.6 Die Balanced Scorecard als modernes Controllinginstrument
258
5.6.1 Entstehung und Zielsetzung der Balanced Scorecard
259
5.6.2 Grundmodell und Ursache-Wirkungs-Ketten der Balanced Scorecard
262
5.6.3 Entwicklung einer Balanced Scorecard im Bereich Kontraktlogistik in vier Schritten
264
5.6.4 Checklisten
267
5.6.5 Allgemeine Handlungsempfehlungen
270
Literatur
271
Kapitel 6
276
Gesamtfazit und Handlungsempfehlungen
276
Sachverzeichnis
279
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