Suchen und Finden
Inhalt
6
Vorwort
9
1. Einleitung: Zur Praxis des Diversity-Managements
12
1.1 Problemstellung und Forschungsfragen
12
1.2 Kulturelle Vielfalt: Präzisierung und Begründung des Forschungsfokus
15
1.3 Aufbau und zentrale Ergebnisse
19
2. Wirtschaft und Differenz: Geschichte(n) des Diversity-Managements
23
2.1 Perspektivwechsel: Unterschiede sind wertvoll
23
2.2 Das Affirmative-Action-Paradigma als historisches Vorläuferkonzept
24
2.3 Diversity-Management
33
2.4 Diversity-Management in Deutschland
38
2.5 Thesen zur Ausbreitung des Diversity-Management-Ansatzes
46
2.6 Doing-Diversity-Management: Drei Spielarten in der Geschichte
48
3. Der klassische Zugang: Evaluation von Diversity-Trainings
51
3.1 Überblick
51
3.2 Diversity-Trainings: Vermittlung von Diversity-Kompetenz
53
3.3 Einblicke in die Evaluationsforschung zu Cultural-Diversity-Trainings
58
3.4 Gute Gründe und blinde Flecken: Kritische Würdigung
72
4. Perspektiverweiterung: Die Praxis des Diversity-Managements
76
4.1 Arbeiten Unternehmen wie Motoren?
76
4.2 ‚Praxisschock‘: Einsichten der qualitativen Diversity-Forschung
79
4.3 Positionsbestimmung der Arbeit
83
4.4 Ethnomethodologie
90
4.5 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
108
5. Methodischer Rahmen
111
5.1 Ziel und Aufbau
111
5.2 Feldzugang und untersuchte Organisationen
111
5.3 Datenmaterial
119
5.4 Ethnomethodologische Konversationsanalyse
129
6. Diversity Machen
138
6.1 Fußballfan, groß, russisch
138
6.2 Membership Categorization Analysis (MCA)
141
6.3 Mitgliedschaftskategorien
146
6.4 Category-Bound Activities (CBAs)
151
6.5 Namen
159
6.6 Orte
166
6.7 Den Hintergrund in den Vordergrund rücken
172
7. Managen mit Diversity
177
7.1 Kultur nutzt
177
7.2 Soziale Beziehungen gestalten mit Kultur
179
7.3 Arbeiten mit Kultur
201
7.4 Kultur als Produktionsfaktor?
216
8. Managen von Diversity
219
8.1 Sensibilität für Differenz
219
8.2 Unaufgefordert Sensibel-Sein
222
8.3 Aufforderung zum Sensibel-Sein
240
8.4 Respektvoll-Sein-Machen
267
9. Managen von Diversity-Management
270
9.1 Diversity-Management im Rahmen
270
9.2 Unterscheiden üben
272
9.3 Diversity-Management Grenzen setzen
283
9.4 Diversity-Management für alle praktischen Zwecke?
293
10. Resümee: Diversity-Management anders gedacht und gemacht
294
10.1 Überblick
294
10.2 Blick zurück: Diversity-Management anders denken
296
10.3 Blick nach vorn: Diversity-Management anders konzipieren
305
10.4 Kritik und Ausblick
315
11. Literatur
319
12. Daten
331
13. Transkriptionskonventionen
333
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.