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Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
8
1 Sachlich-systematische Grundlegung
10
1.1 Die personale Wertschöpfungskette
10
1.2 Analogien zum klassischen Marketing
11
2 Aufgabe und Ziel der Segmentierung
15
3 Personalbedarfsplanung
18
3.1 Quantitative Personalbedarfsplanung
18
3.2 Qualitative Personalbedarfsplanung
21
3.3 Zeitliche Personalbedarfsplanung
22
3.4 Räumliche Personalbedarfsplanung
23
4 Anforderungsprofil
24
4.1 Grenzen des Anforderungsprofils
24
4.2 Komponenten des Anforderungsprofils
25
5 Personalbeschaffungswege
27
5.1 Interne Personalbeschaffung
27
5.2 Externe Personalbeschaffung
29
6 Analyse des Arbeitsmarktes
30
7 Auswahl und Relevanz der Marktsegmente
32
7.1 Makrosegmentierung
32
7.2 Mikrosegmentierung
34
8 Segmentbewertung
37
8.1 Relatives Marktsegmentvolumen
37
8.2 Qualifikationssituation
38
8.3 Wettbewerbsintensität und Vergütungsniveau
39
8.4 Übergang zur Positionierung im Bewerbermarkt
39
9 Optimierung des Bewerbernutzens
42
9.1 Aktionsparameter
42
9.2 Prozesse und instrumentelle Unterstützung
43
9.3 Werttreiber
43
9.4 Zusammenfassung
44
Literatur
45
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