Praxiswissen Online-Marketing - Affiliate- und E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing, Online-Werbung, Social Media, Online-PR

Vorwort zur 5. Auflage

Vorwort zur 4. Auflage

Vorwort zur 3. Auflage

Vorwort zur 2. Auflage

Vorwort zur 1. Auflage

Inhaltsverzeichnis

Einführung Definition, Begriffsabgrenzung undEntwicklung des Online-Marketings in denvergangenen 18 Jahren

1 Einführung

1.1 Was Sie von diesem Buch erwarten dürfen – und was nicht

1.2 Definition und Abgrenzung

1.2.1 Der Begriff „Online-Marketing“

1.2.2 Der Blickwinkel der traditionellen Marketing-Autoren

1.2.3 Die Betrachtung modernerer Autoren

1.2.4 Die Betrachtung der aktuellen Literatur

1.2.5 Ableitung und Definition

1.2.6 Weitere Begriffsabgrenzungen in Kurzform

1.2.7 Einordnung: Web 2.0, Social-Media-Marketing und Mobile-Marketing

1.3 Entwicklung des Online-Marketings in Zahlen

1.3.1 Affiliate-Marketing

1.3.2 E-Mail-Marketing

1.3.3 Keyword-Advertising

1.3.4 Online-Werbung

1.3.5 Suchmaschinenoptimierung

Affiliate-Marketing Hintergründe, Funktionsprinzipien undFormen des Affiliate-Marketings

2 Affiliate-Marketing

2.1 Affiliate-Marketing: Hintergrundwissen

2.2 Definition und Begriffsabgrenzung

2.3 Funktionsprinzip

2.3.1 URL-Tracking

2.3.2 Cookie-Tracking

2.3.3 Session-Tracking

2.3.4 Datenbank-Tracking

2.3.5 Pixel-Tracking

2.3.6 Site-in-Site-Technologie

2.4 Unterschiedliche Formen des Affiliate-Marketings

2.5 Marktentwicklung in Zahlen

2.6 Affiliate-Marketing in der Praxis

2.7 Provisionsmodelle: Benötigt wird ein Anreiz

2.7.1 Pay per Sale

2.7.2 Pay per Lead

2.7.3 Pay per Click

2.7.4 Pay per E-Mail

2.7.5 Lifetime-Provision

2.7.6 Zweioder mehrstufige Vergütungsmodelle

2.7.7 Mischformen

2.8 Werbemittel

2.8.1 Text-Links

2.8.2 Banner und Buttons der verschiedensten Arten und Größen

2.8.3 Produktdatenbank als CSV-Datei

2.8.4 Produktdatenbank über XML-Schnittstelle

2.8.5 Smart-Content

2.8.6 Formulare

2.8.7 Video-Ads

2.8.8 Page-Peel

2.8.9 Keywords

2.9 Affiliate-Marketing über Netzwerke

2.9.1 Welches Netzwerk ist das Richtige?

2.9.2 Meta-Netzwerke

2.10 Affiliate-Marketing in Eigenregie

2.10.1 Partnerprogramm-Software

2.10.2 Juristische Aspekte

2.10.3 Praxisbeispiele für Vermarktung in Eigenregie

2.11 Vermarktungsstrategie für das Partnerprogramm

2.11.1 Anbieter von Partnerprogramm-Verzeichnissen

2.11.2 Die wichtigsten deutschsprachigen Verzeichnisse

2.12 Zusammenfassung

E-Mail-Marketing Hintergründe, Formen undProblemstellungen des E-Mail-Marketings

3 E-Mail-Marketing

3.1 E-Mail-Marketing: Hintergrundwissen

3.2 Definition und Begriffsabgrenzung

3.2.1 Stand-Alone-Kampagne/E-Mailings

3.2.2 Newsletter

3.2.3 Newsletter-Sponsorship

3.2.4 Enhanced Newsletter

3.2.5 E-Mail-Responder

3.3 Problemstellungen des E-Mail-Marketings

3.3.1 Das Spamfilter- und Blacklist-Problem

3.3.2 Inhaltliche und konzeptionelle Problemstellungen

3.3.3 Technische Problemstellungen

3.3.4 Juristische Problemstellungen

3.4 Der Markt in Zahlen

3.5 E-Mail-Marketing in der Praxis

3.5.1 Zielgruppengerechte Angebote (Content) mit Nutzen

3.5.2 Gute Gestaltung

3.5.3 Grundregeln der Gestaltung von grafischen E-Mailings

3.5.4 Checkliste zur E-Mail-Gestaltung

3.5.5 Gute Formulierungen

3.5.6 Interaktion

3.5.7 Anreize

3.5.8 Eine Erlaubnis

3.5.9 E-Mail-Marketing-Software

3.5.10 E-Mail-Adressanbieter

3.5.11 Personalisierung

3.6 Versendetag und -frequenz

3.7 Besonderheiten des E-Mail-Marketings für Online-Shops

3.8 Dienstleister oder Eigenregie?

3.9 Zusammenfassung E-Mail-Marketing

Suchmaschinenmarketing (SEM) Keyword-Advertising (SEA),Suchmaschinenoptimierung (SEO),Universal Search, Preissuchmaschinen

4 Suchmaschinenmarketing

4.1 Suchmaschinenmarketing (SEM): Definition und Begriffsabgrenzung

4.2 Keyword-Advertising (SEA)

4.2.1 Definition und Funktionsprinzip

4.2.2 Vorteile von Keyword-Advertising

4.2.3 Juristische Aspekte

4.2.4 Marktentwicklung in Zahlen

4.2.5 Anbieterstruktur in Deutschland

4.2.6 Keyword-Advertising in der Praxis

4.2.7 Google-Praxis: Schnelleinstieg

4.2.8 Zusammenfassung SEA

4.3 Suchmaschinenoptimierung (SEO)

4.3.1 Suchmaschinenoptimierung im Wandel

4.3.2 Klassische versus Post-Universal-Search

4.3.3 Betriebswirtschaftliche Relevanz der Suchmaschinenoptimierung

4.3.4 Keyword-Advertising oder SEO?

4.3.5 Marktentwicklung und Anbieterstruktur

4.3.6 Suchmaschinenoptimierung in der Praxis

4.3.7 Elemente von Universal Search im Detail

4.3.8 Zusammenfassung SEO

4.4 Preissuchmaschinen und Preisvergleichsportale

4.4.1 Funktionsprinzip und Kosten

4.4.2 Preisportale in Deutschland

4.4.3 Fazit: Preisportale und wirtschaftliche Überlegungen

4.5 Zusammenfassung Suchmaschinenmarketing

Online-Werbung Hintergründe, Funktionsprinzipien,Formen und Formate, Anbieterstrukturund Marktentwicklung

5 Online-Werbung

5.1 Online-Werbung: Hintergrundwissen

5.2 Definition und Begriffsabgrenzung

5.3 Funktionsprinzipien und Abrechnungsmodelle

5.4 Marktentwicklung in Zahlen

5.5 Anbieterstruktur in Deutschland

5.5.1 Etablierte Online-Vermarkter

5.5.2 Google als Online-Werbevermarkter

5.5.3 Werbenetzwerke

5.5.4 Soziale Netzwerke

5.5.5 Eigenvermarktete Angebote

5.6 Online-Werbung in der Praxis

5.6.1 Wo werben?

5.6.2 Werbeformat und Werbebotschaft

5.6.3 Controlling und Monitoring

5.7 Zusammenfassung

Social-Media-Marketing, Web 2.0 und Co. Einordnung und Hintergrundwissen sowieDetails zu den wichtigsten Themen

6 Social-Media-Marketing, Web 2.0 und Co.

6.1 Einordnung, Definition und Begriffsabgrenzung

6.2 Web 2.0 und seine Relevanz für das Online-Marketing

6.3 SMM: Was viele Unternehmen falsch machen

6.4 Strukturierter Lösungsansatz für den Einstieg ins SMM

6.4.1 Schritt 1: Ziele definieren

6.4.2 Schritt 2: Zielgruppe definieren

6.4.3 Schritt 3: Analyse der Zielgruppe

6.4.4 Schritt 4: Abgleich schaffen

6.4.5 Schritt 5: Rahmenbedingungen schaffen

6.4.6 Schritt 6: Die Planungsebene

6.4.7 Schritt 7: Der Markteintritt

6.5 Wo Licht ist, ist Schatten, und wo Chancen sind, gibt es auch Risiken

6.6 Instrumente des Social-Media-Marketings

6.6.1 Blogs

6.6.2 Videoportale

6.6.3 Wikis

6.6.4 Social-Bookmark-Netzwerke

6.6.5 Soziale Netzwerke bzw. Communities

6.6.6 Online-Marketing über soziale Netzwerke

6.6.7 Facebook-Marketing (F-Commerce)

6.6.8 Werbung in Facebook

6.6.9 Facebook-Fanpages und Facebook-Gruppen

6.6.10 Facebook-Commerce ein Flopp

6.7 Google will was abhaben

Online-PR Online-Pressearbeit als Mosaikstein imOnline-Marketing-Mix

7 Online-PR

7.1 Definition und Begriffsabgrenzung

7.2 Online-Pressearbeit

7.2.1 Pressemeldung, die gedruckt werden soll

7.2.2 Pressemeldung, die der Unterstützung der Suchmaschinenoptimierung dient

7.2.3 Fachbeiträge

7.2.4 Online-Presseportale

7.3 Zusammenfassung

Erfolgsdeterminanten Abhängigkeiten und Beziehungen einzelnerOnline-Marketing-Instrumente

8 Erfolgsdeterminanten

8.1 Erfolgsdeterminanten: Definition und Begriffsabgrenzung

8.2 Beziehungsgeflecht der Online-Marketing-Instrumente

8.2.1 Affiliate unterstützt SEO

8.2.2 Affiliate unterstützt Online-Werbung

8.2.3 Unterstützung von Affiliate durch parallele Maßnahmen

8.2.4 Affiliate nutzt E-Mail-Marketing

8.2.5 Affiliate nutzt SEO und Keyword-Advertising

8.2.6 E-Mail-Marketing unterstützt SEO

8.2.7 Erkenntnisse aus Keyword-Advertising unterstützen SEO

8.2.8 Keyword-Advertising und Online-Werbung unterstützen E-Mail-Marketing

8.2.9 Keyword-Advertising unterstützt Online-Werbung

8.2.10 Unterstützung von Online-Werbung durch andere parallele Maßnahmen

8.2.11 Online-Werbung unterstützt SEO

8.2.12 Online-Werbung unterstützt Keyword-Advertising

8.2.13 Suchmaschinenoptimierung ergänzt Keyword-Advertising

8.2.14 Social Media unterstützt SEO

8.3 Die Zielwebseite

8.4 Fünf Erfolgsfaktoren

8.4.1 Basissetup muss stimmen

8.4.2 Ohne Ziele kein Erfolg

8.4.3 Auf den richtigen Mix kommt es an

8.4.4 Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen

8.4.5 Immer am Ball bleiben!

8.5 Kennzahlen und Controlling

8.5.1 Kennzahlen

8.5.2 Marketing-Controlling versus Web-Controlling

8.5.3 Analyseprogramme

Einstieg ins Online-Marketing Grundsätzliche Erwägungen zum Einstiegins Online-Marketing

9 Einstieg ins Online-Marketing

9.1 Grundsätzliche Erwägungen

9.2 Abhängigkeiten des Einstiegs von den definierten Zielen

9.3 Grobplanung einer Online-Kampagne

9.4 Überschlägige Ermittlung der Kosten/Nutzen

9.5 Do it yourself or buy?

Glossar

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Literaturverzeichnis

Der Autor

Stichwortverzeichnis