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Zusammenarbeit fördern - Kooperation im Team - ein praxisorientierter Überblick für Führungskräfte
Was Sie in diesem Essential finden können
6
Inhaltsverzeichnis
7
Kapitel-1
9
Einleitung
9
Kapitel-2
11
Was wir über Zusammenarbeit wissen sollten
11
2.1 Begriffliche Grundlagen
11
2.2 Kriterien: Woran lässt sich erfolgreiche Zusammenarbeit erkennen?
12
2.3 Grenzen und Kosten der Zusammenarbeit
13
2.4 Rollen und Aufgaben in der Zusammenarbeit
14
2.4.1 Typische Rollen in Teams
14
2.4.2 Aufgaben im Team
15
2.5 Unterschiedliche Persönlichkeiten und Charaktere im Team
17
2.5.1 Der Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI)
17
2.6 Die optimale Zusammensetzung von Teams
19
Kapitel-3
20
Voraussetzungen für Zusammenarbeit schaffen und Kooperation fördern
20
3.1 Zur Zusammenarbeit motivieren
21
3.2 Barrieren abbauen und eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen
23
3.2.1 Vom konfrontativen zum kooperativen Wettbewerb
23
3.3 Zusammenarbeit durch Sinnhaftigkeit und gemeinsame Ziele fördern
26
3.4 Kooperativer Umgang mit Macht: Eine Frage der Werte und Einstellungen
28
3.4.1 Wodurch kann Macht entstehen?
28
3.4.2 Den Umgang mit Macht bewusst steuern
29
3.4.3 Werte und Glaubenssätze: Triebkräfte unseres Handelns
30
3.5 Vertrauen als Basis für Zusammenarbeit
32
3.5.1 Wie können wir gegenseitiges Vertrauen aufbauen?
32
3.6 Regeln regeln die Zusammenarbeit
34
3.7 Fähigkeiten zur Zusammenarbeit entwickeln
36
Kapitel-4
38
Kooperative Kommunikation
38
4.1 Die „Sprache der Zusammenarbeit“
38
4.1.1 Was nicht ausgesprochen wird, aber ausgesprochen wirksam ist
39
4.1.2 Vorbild sein – nicht nur als Führungskraft
40
4.2 Gefühle, Interpretationen und Stimmungen wahrnehmen: aktiv Zuhören
41
4.2.1 Aktives Zuhören
41
4.3 Fragen stellen und mehr erfahren
42
4.3.1 Geschlossene und offene Fragen
43
4.3.2 Hilfreiche Fragen für die Zusammenarbeit
43
4.4 Verständlich mit dem Team kommunizieren
44
4.5 Das Verhalten im Team beeinflussen: Feedback geben und konstruktiv kritisieren
45
Kapitel-5
47
Ausblick
47
Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können
49
Literatur
50
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