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Digitalisierung der Arbeitswelt - Zur Neuordnung formaler und informeller Prozesse in Unternehmen
Inhaltsverzeichnis
5
Vorwort
7
Einführung
8
Das Verhältnis von Formalisierung und Informalität betrieblicher Arbeits- und Kommunikationsprozesse und die Rolle der Informationstechnik
9
Arbeit
38
Informalisierung als Komplement der Informatisierung von Arbeit
39
Jenseits des Mythos vom „gläsernen Fahrer“: Die Rolle der Telematik im Transportprozess1
64
Kooperation und Kommunikation in dezentralen Organisationen – Wandel von formalem und informellem Handeln
87
Kommunikation
110
Ein Spiel zwischen Personen. Funktionen und Folgen der elektronischen Kommunikation in Unternehmen
111
Arbeitsbeziehungen und Beziehungsarbeiten: Zur Gestaltung arbeitsbezogener und informeller Nachrichten in Unternehmen
134
Emotionen erwünscht? Emotionalität, Informalität und Geschlecht in wissensintensiven Unternehmen1
156
Organisation
182
Die organisatorische Einbettung von Informationstechnologien in einem globalen Entwicklungsprojekt*
183
Arbeitsstrukturen in virtuellen Organisationen
210
Notwendige und vorläufige Formalisierungslücken in Organisationen
228
Verzeichnis der Autorinnen und Autoren
251
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