Berufliche Sozialisation von Bankkaufleuten - Eine berufs- und eignungspsychologische Studie

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einführung

1.1 Auswahl des exemplarischen Untersuchungsfeldes

1.2 Aufbau der Arbeit

2 Kombination qualitativer und quantitativer Erhebungsmethoden

2.1 Kombinationsmodelle

2.2 Methodische Triangulation

2.3 Vorteile der Methodenkombination

2.4 Qualitative Interviews

2.5 Multidimensionale Persönlichkeitstests

3 Quantitative empirische Ergebnisse

3.1 Ergebnisse des ESV16

3.2 Ergebnisse der Gruppendiskussionen

3.3 Ergebnisse des EXPLORIX

3.4 Zusammenfassung

4 Qualitative empirische Ergebnisse

4.1 Kundenberater 1

4.2 Kundenberater 2

4.3 Kundenberater 3

4.4 Kundenberater 4

4.5 Kundenberater 5

4.6 Kundenberater 6

4.7 Kundenberater 7

4.8 Sachbearbeiter 1

4.9 Sachbearbeiter 2

4.10 Sachbearbeiter 3

4.11 Sachbearbeiter 4

4.12 Sachbearbeiter 5

4.13 Zusammenfassung

5 Ergebnisse und Ausblick

5.1 Zusammenhang zwischen Persönlichkeit bzw. Persönlichkeitsmerkmalen und Berufswahl bzw. Berufsprofil

5.2 Berufliche Sozialisation bzw. Schablonisierung

5.3 Idealisierte Anforderungen an Berufsinhaber

5.4 Schlussbetrachtung

Anhang

A Fragebogen (ESV 16)

B Interviewleitfaden

C Ausgewählte Antworten ( Interviews)

C1 Kundenberater 1

C2 Kundenberater 2

C3 Kundenberater 3

C4 Kundenberater 4

C5 Kundenberater 5

C6 Kundenberater 6

C7 Kundenberater 7

C8 Sachbearbeiter 1

C9 Sachbearbeiter 2

C10 Sachbearbeiter 3

C11 Sachbearbeiter 4

C12 Sachbearbeiter 5

C13 Anonymisierte Antworten

C14 Inoffizielle Antworten

D Bankkaufmann/frau ( Ergebnisse BIBB/ IAB-Erhebung 98/99)

Literaturverzeichnis