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Geleitwort
6
Geleitwort
8
Vorwort
10
Inhalt
12
1 Einleitung
18
1.1 Die Frage nach den Wirkungen in den Hilfen zur Erziehung
18
1.2 Sozialwissenschaftliches Erkenntnisinteresse
19
1.3 Aufbau der Arbeit
20
2 Wirkungsorientierung in den Hilfen zur Erziehung
22
2.1 Aus Sicht der Pädagogik
22
2.2 Hilfen zur Erziehung
28
2.3 Die betriebswirtschaftlich-technokratische Sichtweise
33
2.4 Wirkungsorientierung im Fokus der Qualitätsdiskussion
38
2.5 Der Klient- an letzter Stelle?
43
2.6 Zusammenfassung
45
3 Stand der Forschung
48
3.1 Evaluationsforschung
48
3.2 Evaluation in den Hilfen zur Erziehung
49
3.3 Wirkungsforschung
55
3.4 Adressaten- und Nutzerforschung
67
3.5 Was sagen Studien und Forschungsprojekte?
71
3.6 Zusammenfassung
96
4 Instrumente zur Wirkungsmessung
98
4.1 Evaluationsstudie erzieherischer Hilfen (EVAS)
98
4.2 WOS Manager
102
4.3 Wimes
104
4.4 Die Verlaufsdokumentation in München
107
4.5 Zusammenfassung
111
5 Wirkungsorientierung in der Praxis
114
5.1 Wirkungsorientierte Gestaltung von Vereinbarungen
114
5.2 Organisationelle Wirkungsbedingungen
121
5.3 Wirkungsindikatoren
123
6 Schlussfolgerungen und Perspektiven
134
6.1 Ebene der Leistungserbringer
134
6.2 Konsequenzen für das pädagogische Fachpersonal
140
6.3 Grundsätzliche Konsequenzen
142
7 Zusammenfassung
148
8 Literatur
150
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