Suchen und Finden
Die Impact Strategie
1
Inhalt
8
Willkommen!
10
Einleitung
12
Wie können Sie bei anderen Menschen Wirkung erzielen?
12
Digital oder analog: Was können Murmeln bewirken?
12
Double Bind
14
Neurolinguistisches Programmieren (NLP)
14
Organisationsaufstellungen
15
Impact-Techniken in der Beratung
16
Erregung ist gut!
17
Hirnforschung
17
Impact-Techniken, konkret
20
Impact!
22
Klassische Situationen
26
Lob
27
Kritik
35
Motivation
47
An etwas dranbleiben
48
Sich etwas zutrauen
55
Sich mit etwas Neuem anfreunden
66
Delegation
76
Loslassen
77
Vollständig delegieren
85
Ru¨ckdelegation
92
Konfliktlösung
99
Impacts fu¨r eine Konfliktpartei
101
Impacts fu¨r den Mediator
111
Trennung
119
Burn-out verhindern
129
Team
139
Fehlender Zusammenhalt und fehlender Austausch
142
Machtkämpfe und Konkurrenz
151
Teams wirkungsvoll starten
160
Einzelfälle: Transfer in den Alltag
172
Vom Azubi zum Vorstand
172
Viel zu viele Fehltage
174
Wer wichtige Aufgaben bekommt
176
Gut geru¨stet im neuen Umfeld
177
Bitte nicht stören!
179
Inszenierung
182
Aufmerksamkeit
182
Überraschung, Spannung
183
Dramaturgie, Pausen, Körpersprache
185
Sprache und Sprechweise
188
Beziehung wirkt!
192
«Chemie» im Beruf
193
«Chemie» im Coaching
194
Wellenlänge in Verkauf und Verhandlung
196
«Gute Chemie» – und wie?
198
Rapport durch Techniken erzeugen
198
Haltung
203
Wir u¨ber uns
208
Dank
210
Literatur
212
Die Autoren
214
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