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Vorwort
5
Inhaltsverzeichnis
6
1. Einführung
12
1.1 Begriff und Idee des Assessment Center
12
1.2 Anwendungsgebiete des AC
15
1.2.1 Anwendungen in der Personalauswahl
15
1.2.2 Anwendungen in der Personalentwicklung
18
1.3 FAQ zum Thema AC
21
1.4 Geschichtliche Entwicklung
23
1.4.1 Vorläufer und Ursprünge der Assessment Center- Methodik
23
1.4.2 Verbreitung der AC
27
1.4.3 Assessment Center im Ausland
31
2. Entwicklung eines unternehmensspezifischen AC
38
2.1 Festlegung der Zielsetzung
38
2.2 Einführung des AC
42
2.3 Berücksichtigung von rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen
51
2.3.1 Rechtliche Grundlagen
52
2.3.2 Neue Gesetzgebung zur Gleichbehandlung
58
2.4 Definition Anforderungsprofil
60
2.4.1 Notwendigkeit der Anforderungsanalyse
60
2.4.2 Personale Eigenschaften von Führungserfolg
62
2.4.3 Methoden der Anforderungsanalyse
71
2.4.4 Praxismodell der Anforderungsanalyse in vier Schritten
88
2.5 Entwicklung und Auswahl der Übungen
94
2.5.1 Standardübungen vs. unternehmensspezifische Übungen
96
2.5.2 Generische vs. firmen- oder positionsspezifische Übungen
99
2.5.3 Vorgehen in der Zusammenstellung von Übungen
100
2.5.4 Konstruktion von AC-Übungen
103
2.5.5 Gruppendiskussionen
111
2.5.6 Präsentation
122
2.5.7 Rollenübungen
125
2.5.8 Fallstudien
129
2.5.9 Fact-Finding-Simulation
133
2.5.10 Postkorb
134
2.5.11 Psychologische Testverfahren
139
2.6 Erstellung eines Beobachtungs- und Bewertungssystems
160
2.6.1 Einführung von Beobachtungssystemen
160
2.6.2 Anforderungen an Beobachtungssysteme
161
2.6.3 Prozess der Beobachtung
167
2.6.4 Typen von Beobachtungsbögen
171
2.7 Auswahl und Training der Beobachter
178
2.7.1 Zusammensetzung und Anzahl der Beobachter
178
2.7.2 Wirkung und Einfluss der Beobachter
183
2.7.3 Der Prozess der Wahrnehmung anderer Personen
185
2.7.4 Beobachtertraining
193
2.7.5 Einbezug von Kollegenurteilen
198
2.7.6 Einbezug von Selbsteinschätzungen
199
2.8 Vorauswahl der Teilnehmer
202
2.8.1 Notwendigkeit der Vorauswahl
202
2.8.2 Methoden der Vorauswahl
204
2.8.3 AC-Vorerfahrungen der Teilnehmer
209
2.8.4 Umgang mit AC-Wiederholern
212
2.9 Organisation und Durchführung
213
2.9.1 Anzahl der Teilnehmer und Zusammensetzung der Gruppe
214
2.9.2 Vorinformation von externen Bewerbern (Auswahl-AC)
216
2.9.3 Vorinformation von Mitarbeitern (Personalentwicklungs-AC)
218
2.9.4 Funktion des Moderators
220
2.9.5 Funktion der Rollenspieler
222
2.9.6 Zeitplan
223
2.9.7 IT Tools für die AC-Organisation
226
2.10 Erarbeitung eines Gesamturteils
227
2.11 Rückmeldung der Ergebnisse an die Teilnehmer
234
2.11.1 Feedback-Gespräch
234
2.11.2 Ergebnisbericht
243
2.12 Umsetzung in Personalentwicklungs- Maßnahmen
244
2.12.1 Notwendigkeit einer Förderkonzeption
244
2.12.2 Empirische Untersuchungen zur Wirkung von Empfehlungen
246
2.12.3 Vorgehen in der Nachbereitung des AC
249
2.12.4 Einzelne Entwicklungsmaßnahmen
252
2.13 Evaluation
257
2.13.1 Statistisch-methodische Evaluation
257
2.13.2 Betriebliche Evaluation
259
3. Das AC in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung
261
3.1 Reliabilität
261
3.1.1 Zum Begriff der Reliabilität
261
3.1.2 Untersuchungen zur Reliabilität
262
3.1.2.1 Interrater-Reliabilität
262
3.1.2.2 Retest- und Paralleltest-Reliabilität
264
3.2 Validität
266
3.2.1 Konstruktvalidität
267
3.2.1.1 Übersicht und Ausgangsproblematik
267
3.2.1.2 Einflussfaktoren auf die Höhe der konvergenten Validität
271
3.2.1.3 Konsequenzen für die AC-Praxis
280
3.2.2 Inhaltsvalidität von AC
281
3.2.3 Prädiktive Validität von AC
282
3.2.3.1 Übersicht und Historie
282
3.2.3.2 Aktuelle Validitätsstudien
285
3.2.3.3 Metaanalysen
288
3.2.3.4 Methodische Herausforderungen
294
3.3 Teilnehmerakzeptanz
300
3.3.1 Übersicht
300
3.3.2 Ergebnisse empirischer Untersuchungen zur Akzeptanz von AC
302
3.3.3 Zusammenfassung und Umsetzung in die Praxis
305
3.4 Ökonomie
305
3.4.1 Bestimmung der Kosten
306
3.4.2 Bestimmung des Nutzens
309
3.4.3 Nutzenbestimmung bei AC zur Trainee-Auswahl
318
4. Varianten und Weiterentwicklungen
324
4.1 Einzel-Assessment (EAC)
324
4.1.1 Übersicht und Geschichte
324
4.1.2 Stand der Anwendung
325
4.1.3 EAC und AC im Vergleich
326
4.2 Development Center (DC)
328
4.2.1 Unterschiede AC/DC
328
4.2.2 Nachweis des Nutzens
329
4.2.3 Varianten und Elemente eines DC
330
4.3 Lernpotenzial-AC
334
4.3.1 Konzept des Lernpotenzial-AC
334
4.3.2 Kultureller und theoretischer Hintergrund
336
4.3.3 Erfahrungen mit dem Lerntest im AC
338
4.3.4 Aktueller Stand der Forschung zum Lernpotenzial-AC
341
4.4 Dynamisierung von AC
342
4.4.1 Kritik am klassischen AC
343
4.4.2 Realisierung von dynamischen Assessments
344
4.4.3 Kritikpunkte und Grenzen des dynamischen Assessments
346
4.5 Multimedia- und computergestützte Anwendungen
347
4.5.1 Computer Aided Testing (CAT)
349
4.5.2 PC-Postkörbe
351
4.5.3 Management-Simulationen
353
4.6 Management-Audit
356
4.6.1 Anlässe und Zielsetzungen
356
4.6.2 Methoden von Management-Audits
359
4.7 Interkulturelles und internationale AC
361
4.7.1 Übersicht
361
4.7.2 AC für Expatriates
363
4.7.3. Interkulturelle AC
369
4.7.4 Internationale AC
372
4.8 Kombination mit 360-Grad-Elementen – Nachhaltiges AC
374
4.8.1 Übersicht
374
4.8.2 Empirische Untersuchungen
375
4.8.3 Kombination von 360-Grad-Einschätzung und AC in der Praxis
378
Anmeldeformular
399
Literaturverzeichnis
436
Stichwortverzeichnis
468
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