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Social Engineering enttarnt - Sicherheitsrisiko Mensch
von: Christopher Hadnagy, Paul Ekman
mitp Verlags GmbH & Co. KG, 2014
ISBN: 9783826686986 , 240 Seiten
Format: PDF, ePUB, OL
Kopierschutz: frei
Preis: 14,99 EUR
Cover
1
Titel
3
Impressum
4
Inhaltsverzeichnis
7
Über den Autor
11
Über den Fachlektor
13
Weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der amerikanischen Originalausgabe
14
Vorwort
15
Danksagungen und Vorwort
17
Einführung
21
Kapitel 1: Was ist nonverbale Kommunikation?
35
1.1 Die unterschiedlichen Aspekte der nonverbalen Kommunikation
39
1.1.1 Kinesik
39
1.2 Gesichtsausdruck
49
1.3 Wie man diese Information nutzt
51
1.4 Zusammenfassung
53
Kapitel 2: Was ist Social Engineering?
55
2.1 Sammeln von Informationen
56
2.2 Pretexting
57
2.3 Elizitieren
58
2.4 Rapport
59
2.5 Beeinflussung und Manipulation
60
2.6 Framing
62
2.7 Nonverbale Kommunikation
62
2.8 Die drei Grundformen des Social Engineering
63
2.8.1 Phishing
63
2.8.2 Wenn das Telefon gefährlicher ist als Malware
67
2.8.3 Ich bin nicht der Social Engineer, nach dem Sie suchen
71
2.8.4 Der Einsatz von Social-Engineering-Skills
74
2.9 Fazit
77
Kapitel 3: Die Sprache der Hände
81
3.1 Die Kommunikation mit den Händen
82
3.1.1 Ursprung
84
3.1.2 Kodierung
84
3.1.3 Gebrauch
85
3.1.4 Handgesten mit hohem Selbstbewusstsein
93
3.1.5 Handgesten bei wenig Selbstvertrauen und unter Stress
101
3.2 Die Hände in den Griff bekommen
104
3.3 Fazit
105
Kapitel 4: Rumpf, Beine und Füße
107
4.1 Beine und Füße
107
4.2 Rumpf und Arme
113
4.3 Fazit
121
Kapitel 5: Die Wissenschaft vom Gesicht
123
5.1 Das Facial Action Coding System
125
5.2 Was ist ein Wahrheits-Wizard?
128
5.2.1 Emotionen vs. Gefühle
130
5.2.2 Angst
131
5.2.3 Überraschung
136
5.2.4 Trauer
139
5.2.5 Verachtung
144
5.2.6 Ekel
148
5.2.7 Wut
151
5.2.8 Freude
155
5.3 Perfektes Üben macht den Meister
158
5.4 Fazit
160
Kapitel 6: Nonverbale Anzeichen von Wohlbefinden und Unbehagen
161
6.1 Beruhigende Berührung von Hals und Gesicht
163
6.1.1 Auf was man achten sollte
165
6.2 Das Bedecken des Mundes
166
6.2.1 Auf was man achten sollte
167
6.3 Lippen
168
6.3.1 Auf was man achten sollte
172
6.4 Verbergen der Augen
173
6.4.1 Auf was man achten sollte
174
6.5 Selbstberuhigung und das Neigen des Kopfes
175
6.5.1 Auf was man achten sollte
178
6.6 Fazit
178
Kapitel 7: Der menschliche Gefühlsprozessor
183
7.1 Der Mandelkern
185
7.1.1 Wie der Mandelkern Informationen verarbeitet
186
7.2 Der Amygdala-Hijack
187
7.3 Was Menschen sehen, machen sie nach
189
7.3.1 Den nonverbalen Ausdruck anderer Menschen lesen
191
7.3.2 Die eigene emotionale Befindlichkeit
191
7.3.3 Nonverbaler Social Proof
192
7.4 Amygdala-Hijack für Social Engineers
193
7.5 Fazit
196
Kapitel 8: Die nonverbale Seite des Elizitierens
197
8.1 Künstliche Zeitbeschränkungen
200
8.2 Sympathie- oder Hilfethemen
201
8.3 Ego beiseite stellen
203
8.4 Fragen nach Wie, Wann oder Warum stellen
205
8.5 Signale im Gespräch
206
8.5.1 Action Unit 1: Inner Brow Raiser
207
8.5.2 Action Unit 2: Outer Brow Raiser
207
8.5.3 Action Unit 4: Brow Lowerer
208
8.6 Gesprächssignale der Emotionen
209
8.7 Die Analyse von Gesprächssignalen
210
8.7.1 Batons
210
8.7.2 Unterstreicher
211
8.7.3 Interpunktion
211
8.7.4 Fragezeichen
212
8.7.5 Suche nach Worten
212
8.8 Nonverbale Gesprächssignale
212
8.9 Gesprächssignale für den Social Engineer
214
8.10 Fazit
215
Kapitel 9: Nonverbale Kommunikation und der Social Engineer Mensch
219
9.1 Wie man diese Infos als professioneller Social Engineer anwendet
221
9.2 Dieses Buch zur Verteidigung nutzen
224
9.3 Werden Sie zum kritischen Denker
226
9.4 Fazit
228
Stichwortverzeichnis
231
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