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Positive Emotionalität in Organisationen - Identifikation realtypischer Erscheinungsformen und Gestaltungsoptionen aus Sicht des Humanressourcen-Managements
GELEITWORT
6
VORWORT
8
INHALTSVERZEICHNIS
10
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
14
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
16
EINFÜHRENDE BEMERKUNGEN
18
TEIL I: POSITIVE EMOTIONEN–KONTURIERUNG EINES ERKLÄRUNGSBEDÜRFTIGEN PHÄNOMENS AUF BASIS GÄNGIGER ANSÄTZE
34
I.1 Interdisziplinäre Annäherung
35
I.1.1 Emotion als eine definitorische Gemengelage
35
I.1.2 Abgrenzung von Emotionen gegenüber verwandten Konstrukten
45
I.1.3 Besonderheiten positiver Emotionen
51
I.2 Fokussierung auf Emotionen im organisationalen Kontext
55
I.2.1 Reflexion über das Spektrum bisheriger Forschungsbemühungen zu Emotionen in Organisationen
55
I.2.2 Positive Emotionen aus Sicht der Humanressourcen
61
I.2.3 Positive Emotionen aus Sicht des Humanressourcen- Managements
65
I.3 Zwischenbilanz: Zum konventionellen Begriffsverständnis positiver Emotionen
70
TEIL II: ANSATZPUNKTE FÜR EINEN TRANSFER POSITIVER EMOTIONEN ZU POSITIVER EMOTIONALITÄT
74
II.1 Erweiterung des tradierten Betrachtungsspektrums von positiven Emotionen hin zu positiver Emotionalität
77
II.1.1 Ausweitung des tradierten Betrachtungsspektrums auf eine Mehrebenenbetrachtung
78
II.1.2 Öffnung des tradierten Betrachtungsspektrums hinsichtlich der Dynamik von positiver Emotionalität im Zeitablauf
95
II.2 Rahmenfaktoren als kollektiv wirksame Determinanten
109
II.2.1 Organisationale Rahmenfaktoren
110
II.2.2 Umweltbezogene Rahmenfaktoren
123
II.3 Zwischenbilanz: Positive Emotionalität als realtypisch-komplexes Phänomen
132
TEIL III: AUF DEM WEG ZU EINER KULTIVIERUNG POSITIVER EMOTIONALITÄT
134
III.1 Darstellung potenzieller Gestaltungsparameter eines Humanressourcen- Managements auf intra- und interpersoneller Ebene
136
III.1.1 Individuumsbezogene Maßnahmenbündel im Hinblick auf die intrapersonelle Dimension
137
III.1.2 Mitarbeiterführung als Verhaltenssteuerung im interpersonellen Kontext
143
III.2 Skizzierung denkbarer Ansatzpunkte eines Humanressourcen- Managements auf kollektiver Ebene
159
III.2.1 Rückschlüsse aus der Unternehmenskulturforschung
159
III.2.2 Kollektiv-orientierte Bewusstseins- und Verhaltensprägung durch die Sozialisation positiver Emotionalität
181
SCHLUSSBETRACHTUNG
196
ANHANGSVERZEICHNIS
204
Anhang 1
206
Anhang 2
208
Anhang 3
210
LITERATURVERZEICHNIS
212
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