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Reorganisation als politische Arena - Eine Fallstudie an der Schnittstelle zwischen öffentlichem und privatwirtschaftlichem Sektor
Geleitwort
6
Vorwort
8
Inhaltsverzeichnis
9
1 Einleitung
17
1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
17
1.2 Skizzierung des Vorgehens
19
2 Reorganisation im öffentlichen Sektor
22
2.1 Das tradierte Organisationsmodell und seine Dysfunktionalitäten
22
2.2 Die dominierenden Reformkonzepte
30
2.2.1 Das Konzept des New Public Management
33
2.2.2 Das neue Steuerungsmodell
42
2.3 Veränderungsprozesse gestalten
58
2.3.1 Betriebswirtschaftlich-instrumentelle Perspektive
62
2.3.2 Sozial-technologische Perspektive
66
2.3.3 Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse
72
2.3.4 Nicht intendierte Wirkungen von Rückentwicklung
85
2.4 Stand der Umsetzungsdiskussion
89
3 Theoretischer Bezugsrahmen
103
3.1 Reorganisation und (Mikro-)Politik
103
3.2 Die strategische Organisationsanalyse nach Crozier und Friedberg
107
3.2.1 Die Organisation als soziales Handlungsfeld
108
3.2.2 Die Organisation als Machtsystem
110
3.3 Kritik und konzeptionelle Weiterentwicklungen
123
3.3.1 Die strukturelle Bedingtheit von Macht(-Ressourcen)
123
3.3.2 Die Spezifizierung des Spiele-Konzeptes
126
3.3.3 Die systematische Analyse (mikro-)politischer Situationen
130
3.4 Empirische Befunde der Verwendungsforschung
160
3.5 Fazit und konzeptioneller Bezugsrahmen
170
4 Methodisches Vorgehen
174
4.1 Der Forschungsansatz
174
4.2 Die Rolle der (Aktions-)Forscherin
181
4.3 Erhebungsverlauf und Erhebungsverfahren
185
4.4 Darstellung und Auswertung des empirischen Materials
189
4.5 Anmerkungen zu forschungsethischen Frage
195
5 Betriebsfallstudie
199
5.1 Einleitung und Überblick
199
5.2 Die Zentraleinrichtung Botanischer Garten Botanisches Museum
199
5.2.1 Der Botanische Garten in Berlin-Dahlem
199
5.2.2 Der strukturelle Kontext
203
5.2.2.1 Die Aufbauorganisation
203
5.2.2.2 Die Ablauforganisation
207
5.3 Die Reorganisation
213
5.3.1 Das Forschungsund Entwicklungsprojekt
215
5.3.2 Die Erkenntnisse aus der Grobanalyse
221
5.3.3 Die Erkenntnisse aus der Feinanalyse
223
5.3.4 Feedback an die Beteiligten
244
5.3.5 Die Erarbeitung des neuen Organigramms
247
5.3.6 Die Umsetzungsphase
248
5.3.7 Zwischenfazit
266
6 Reorganisation als Machtspiel
269
6.1 Die traditionellen AkteurInnen
271
6.1.1 Ihre Ressourcen im Routinespiel
272
6.2 Die AkteurInnen in der Regelsetzungsphase
285
6.3 Die AkteurInnen in der Regelinterpretationsphase
288
6.3.1 Die BeraterInnen und BegleitforscherInnen als Meta-Spieler
290
6.3.2 Der Kampf der Häuptlinge
294
6.3.3 Die Beschäftigten und ihre Interessenvertretung
299
6.4 Die Regelumsetzungsphase
304
6.4.1 Widerstand als politischer Abstimmungsprozess
305
6.4.2 Der Kampf der Systeme
307
7 Schlussbetrachtungen und Ausblick
314
7.1 Rückblickende Betrachtung der Vorgehensweise
314
7.2 Zusammenfassung der Ergebnisse
317
7.3 Folgerungen für die Praxis und weiterer Forschungsbedarf
322
Literaturverzeichnis
326
Anhang
348
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