Suchen und Finden
Inhalt
3
Vorwort
5
Grundlagen
8
Grundlagen der betrieblichen Altersversorgung
9
Leistungsarten
9
Rechtsgrundlagen
10
Leistungszusage
11
Beitragsorientierte Leistungszusage
12
Beitragszusage mit Mindestleistung
13
Unmittelbare Pensionszusage
14
Mittelbare Pensionszusage
16
Unterstützungskasse
16
Polsterfinanzierte Unterstützungskasse
18
Rückgedeckte Unterstützungskasse
19
Direktversicherung
21
Pensionskasse
22
Pensionsfonds
23
Grundlagen der Administration
24
Ein Vergleich
25
Das Versorgungshaus
25
Ein unbestimmter Begriff
27
Compliance
27
Was ist Pensionsmanagement?
30
Die fünf Disziplinen
31
Ganzheitlicher Blick
31
Verwaltungs Management
32
Qualität und die Quantität
33
Verwaltung und IT
34
Automatisierung
34
Versorgungs Management
35
Einklang der Regelungen
35
Neues und Veränderungen
36
Neuordnungen
36
Personal im Einsatz
37
Ressourcenplanung
37
Risiken in der Verwaltung
38
Schäden vermeiden
38
Risikomanagement
40
Erkennen von Risiken
41
Verwaltung verwalten
42
Warum Verwaltung verwalten?
43
Best Practice
43
Rahmenbedingungen
45
Grundregeln
46
Standards
46
Verwalten mit Standards
47
Standards schaffen
49
Wesentliche Geschäftsvorfälle
50
Beispiel Versorgungsausgleich
50
Teilungsrichtlinie
51
Anrechte teilen
52
Ablauf oder Flussdiagramm
52
Zusammenhänge in der Bearbeitung
55
Prozesse beschreiben
56
Flussdiagramm
57
Prozessbeschreibung
58
Ein Handbuch schreiben
58
Verwaltung und IT
60
Prozesse organisieren
61
Anders, besonders oder nur komplex?
61
End to End Prozesse
62
Prozess und Datenlandkarte
62
Kunden der Verwaltung
64
In die Praxis schauen
65
Rückfragen vermeiden
66
Checkliste
66
Verwaltung hat Kunden
68
Unterschiedliche Bedürfnisse
68
Service Level Agreements
69
Instrument privaten Vermögensaufbaus
71
Kundenklientel
72
IT und Software
73
Rentenverwaltung
73
Anwärterverwaltung
74
Systemanpassungen
74
Versorgungs Management
78
Das Hinspiel
79
Einklang herstellen
79
Das Rückspiel
81
Employee Self Services
82
Kostendruck nehmen
82
Die Kontrolle
83
Neues und Veränderungen
84
Einfluss auf die Verwaltung
85
Neue Altersgrenze
85
Firmenzukauf
85
Veränderung in Phasen
86
Die Make or Buy Entscheidung
88
Machen lassen
89
Business Process Outsourcing
89
Shared Service Center
89
Begrüßenswerte Ansätze
90
Selber machen
91
Verwaltungsanforderungen
91
Kapitalkontenplan
92
Andere Kapitalkontenmodelle
92
Für und Wider
93
Kernkompetenz
94
Wächter der Versorgung
94
Stichwortverzeichnis
96
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.