Desktopvirtualisierung - Definitionen - Architekturen - Business-Nutzen

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

1 Kundenanforderungen

1.1 Business-Anforderungen

1.2 Operative Anforderungen

1.3 Green IT

2 End-to-End-Virtualisierung

2.1 Die Lösungen im Detail

2.1.1 Virtuelle Betriebssystemumgebungen - Plattformvirtualisierung

2.1.2 Client Hypervisor

2.1.3 Softwarevirtualisierung

2.1.3.1 Isolation

2.1.3.2 Online-Virtualisierung

2.1.4 Desktopvirtualisierung

2.1.5 Netzwerkprotokolle

3 Consumerization

4 Der Virtualisierungsstack

4.1 Nutzer

4.2 Endgeräte

4.3 Servicenetz

4.4 Portalschicht

4.5 Service-Schicht

4.6 Server-Virtualisierung

4.7 Provisionierungs-Schicht

5 Einsparpotenziale im vStack

5.1 Benutzer

5.1.1 Bring your own Computer (BYOC)

5.1.2 Herausragende “User Experience”

5.1.3 Mitarbeiterproduktivität

5.1.4 Security

5.2 Nutzer Endgerät

5.2.1 Investition in “Smart User Appliances”

5.2.2 Betriebssystems-Update/Upgrade

5.2.3 Ausrollen einer neuen Betriebssystemgeneration

5.2.4 Administration verschiedener Betriebssysteme

5.2.5 Management der Endgeräte

5.2.6 Vor-Ort-Support

5.2.7 Geringere Ausfallzeiten / Verlängerte Nutzungszeiten

5.3 Zugang / Servicenetz

5.3.1 Sicherer Zugriff von zu Hause (Pandemie)

5.4 Portalschicht

5.4.1 “Consumerization”

5.4.2 Cloud Computing

5.4.3 Neue Business-Modelle

5.5 Service-Schicht

5.5.1 Effiziente Architektur der Service-Komponenten

5.5.2 Applikationsmanagement

5.5.3 Zentraler Help Desk Support

5.5.4 Administratoren Reisezeiten / Reisekosten

5.5.5 Vermeidung von unnötigen Softwareanpassungen

5.6 Server-Virtualisierung

5.6.1 Internetbeispiel einer Kostenkalkulation:

5.6.2 Server-Konsolidierung(Maintenance und Support-Verträge)

5.7 Provisionierungs-Schicht

5.7.1 Speichernutzung

5.7.2 “Single Image”-Ansatz

6 TCO/ROI-Businessnutzen

6.1 Motivation zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung

6.2 Herausforderungen

6.3 Tools

6.3.1 Methodik der Evaluierung nach Alinean

6.3.2 Grenzen der Alinean-Methodik

6.4 Methodik der TCO/ROI-Berechnung

6.5 Individuelle Beratung

6.6 Consulting-Vorgehensweise der TCO/ROI-Berechnung

6.7 Beispielrechnung eines Kunden

Mengengerüst und Nutzerseparation

6.8 Kritische Anmerkungen zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung

7 Serviceorganisation IT Department

7.1 Definition Desktop als Service

7.2 Einsparbereiche

7.3 Einsatzszenarien der Desktopvirtualisierung (Business Cases)

7.4 Mengengerüste und Berechnungen

8 Beispielarchitekturen

8.1 Kundenszenario 1

8.1.1 Ausgangssituation

8.1.2 Aufteilung der Standorte

8.1.3 Ziele des Kunden

8.1.4 Vorschlag 1: Zentralisierung auf „Ebene 1“

8.1.4.1 Weitere Lösungsaspekte

8.1.4.2 Vorteile dieses Lösungsansatzes

8.1.4.3 Risiken des Lösungsansatzes

8.1.5 Alternative / Vorschlag 2: Zentralisierung auf „Ebene 2“

8.1.5.1 Vorteile des Lösungsansatzes

8.1.5.2 Nachteile des Lösungsansatzes

8.1.5.3 Risiken des Lösungsansatzes

8.1.6 Schlusswort

8.2 Kundenszenario 2

8.2.1 Der erste Schritt – IT / Business-Anforderungen

8.2.2 Der zweite Schritt – Anforderungen der Benutzer

8.2.3 Der dritte Schritt – High Level-Architektur

8.2.3.1 Task User

8.2.3.2 Office User

8.2.3.3 Power User

8.2.4 Die Architektur im Überblick.

9 Cloud Computing

9.1 Definition

9.2 Entstehung des Cloud Computing

9.3 Architektur

9.3.1 Komponenten

9.4 Cloud Computing-Typen

9.4.1 Öffentliches Cloud Computing

9.4.2 Privates Cloud Computing

9.4.3 Hybrides Cloud Computing

9.5 Nutzen und Vorteile

9.6 Sicherheitrisiko

9.7 Implementierungsbeispiele

9.7.1 Schnelle Rollouts sind entscheidend

9.7.2 Exzellente Umgebung für Anwendungsentwicklung

9.7.3 Agilität zur Erweiterung des Geschäftsumfelds

9.7.4 Gewonnene Kundenerkenntnisse

9.8 Anbieter

9.9 Zusammenfassung

10 Literaturverzeichnis