Erstellen einer Telefonnotiz inkl. Rollenspiel (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau) - Büroorganisation

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2009 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: Gut, , Sprache: Deutsch, Abstract: Zusammensetzung der Ausbildungsgruppe: Die Auszubildenden sind im ersten Ausbildungsjahr zum/r Bürokaufmann/frau. Für sie beginnt gerade die erste praktische Phase im Ausbildungsunternehmen. Die Auszubildenden sind 16 bis 17 Jahre alt und direkt nach ihrem Haupt- und Realschulabschluss in die Berufsausbildung eingestiegen. Vorkenntnisse: Die Auszubildenden haben in den ersten acht Wochen gemeinsam am internen Betriebs- Blockunterricht teilgenommen Was die Gesprächs- und Kurznotiz betrifft, haben sie bisher keine Erfahrung. Die Auszubildenden zeigten von Anfang an sehr großes Interesse und fallen durch ein hohes Maß an Engagement und Lernwillen positiv auf. Sie wirken äußerst motiviert und scheuen sich nicht, bei Problemen Kollegen um Hilfe zu bitten.