Anforderungen an Change Manager - Mit den Schwerpunkten Kommunikation, Stakeholder und Widerstände

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Welche besonderen Skills eines Change Managers bedarf es um einen Ver-änderungsprozess erfolgreich abzuschließen? Die vorliegende Arbeit be-schreibt die Anforderungen an Change Manager aus dessen Perspektive. Sie organisieren, leiten und begleiten die Transformationsbewegungen. Das sind grob formuliert die Anforderungen, die eine Person in dieser Position erfüllen muss. Darüber hinaus beherrscht er das Instrument der Kommunikation und den Umgang mit der Unternehmensführung sowie der Belegschaft. Folgende Fragen werden in der folgenden Arbeit thematisiert: Worin liegen die kommunikativen Fallstricke? Wie muss sich ein Change Manager im Umgang mit dem Unternehmen, also der Führungsriege, und den Mitarbeitern verhalten um das beste Ergebnis zu erzielen? Wann ist ein Wandel abgeschlossen? Zu Beginn wird die Entwicklung des Change Managements und dessen An-sätze thematisiert um danach auf die Definition den Stellenwert einzugehen. In Kapitel drei stellt man sich die Frage warum es immer häufiger zum Unter-nehmenswandel und Veränderungsprozessen kommt. Dabei unterscheidet man zwischen internen und externen Auslösern. Hinzu kommt der Bezug zu den aktuellen wirtschaftlichen Gegebenheiten. Die Faktoren für ein erfolgreiches Vorgehen eines Change Managers folgen im Hauptkapitel. Der Schwerpunkt liegt bei der Kommunikation, flankiert von den Beziehungen zu den Stakeholdern und dem Management von Widerstän-den und Konflikten. Was passiert nach dem Change Prozess? Diese Frage wird im Kapitel fünf neben weiteren ausgewählten Risiken, die durch Führungskräfte forciert wer-den können, beantwortet. Im Anschluss erfolgt ein Ausblick in Verbindung mit dem Fazit.