Suchen und Finden
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt - Eine branchenübergreifende Untersuchung
Mehr zum Inhalt
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt - Eine branchenübergreifende Untersuchung
Auf Basis einer umfassenden, branchenübergreifenden Befragung untersucht Michael Müller, inwiefern kunden- und abschlussorientierte Verhaltensweisen tatsächlich einen Einfluss auf den Verkaufserfolg und die Kundenloyalität haben.
Dr. Michael Müller promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg am Lehrstuhl für ABWL und Marketing I an der Universität Mannheim und ist heute als Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens sowie als freier Berater tätig.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.