Das ERP-System bei Cisco - Softwareimplementierung in einem Weltkonzern

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,7, Hochschule Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Unternehmen Cisco hat in den 90´er Jahren das größte Projekt der Fir-mengeschichte durchgeführt. Die veralteten Softwaresysteme wurden durch ein neues Enterprise Ressource Planning System (ERP-System) ersetzt. Dieser Schritt war für den Konzern von strategischer Bedeutung, da ein enormer Wachstum und damit verbundener Datenanstieg das alte System völlig überforderte. Folgen waren erhebliche Störungen der betrieblichen Abläufe. Der reibungslose Ablauf der Umsetzung sowie die rasante Vorgehensweise dienen bis zum heutigen Tag als Vorbild für weitere Projekte in anderen Un-ternehmen. Aus diesem Grunde beschäftigt sich die folgende Ausarbeitung mit der Analyse der Systemimplementierung bei Cisco. Vor allem sollen Er-folgsfaktoren aufgezeigt werden und ein Überblick über den gesamten Ver-lauf dieses Megaprojektes. Der erste Teil der Arbeit beschäftigt sich mit der Definition grundlegender Begrifflichkeiten. Anschließende erfolgt eine Darstellung der Ausgangssituation des Unternehmens. Hier werden bspw. folgende Fragen beantwortet: Wie wichtig war dieses Projekt für Cisco? Warum wurde die Implementierung vorgenommen? Das darauffolgende Kapitel fokussiert den vollständigen Prozess der Softwareeinführung. Neben der Darstellung des Verlaufes erfolgen eine Bewertung und die Darstellung der Erfolgsfaktoren. Im fünften Abschnitt liegt der Themenschwerpunkt auf Systemeinführungen im Allgemeinen, dass bedeutet es werden typische Stolpersteine sowie Erfahrungen von ERP-Projekten aufgezeigt. Abschließend steht ein kurzes Fazit mit einer zusammenfassenden Darstellung.