Suchen und Finden
Customer Relationship Management im Krankenhaus - Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Mehr zum Inhalt
Customer Relationship Management im Krankenhaus - Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.
Dr. Dirk Heinrich promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg. Zurzeit arbeitet er als Projektleiter bei einer der weltweit führenden Strategieberatungen in München.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.